Mejor oferta de Fibra y Móvil
Fibra 800 Mb + Fijo
Móvil 100 GB + ilimitadas
GRATIS
2ª línea móvil 1 GB
52
'00€/mesIVA incl.
Precio final
Fibra óptica de 800 Mb de velocidad en tu casa
800 Mb de fibra simétrica
Fibra simétrica con 800 Mb de velocidad de subida y de bajada.
Teléfono fijo
Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales. Cuota de línea incluida.100 GB acumulables y llamadas ilimitadas en tu móvil
100 GB a máxima velocidad
Si se te acaban, podrás seguir navegando a velocidad reducida sin coste adicional o si lo prefieres podrás activar un bono extra de datos.
Llamadas ilimitadas
Llamadas ilimitadas nacionales, las 24 horas, establecimiento de llamada incluido. No están incluidas las llamadas internacionales ni a números de tarificación especial (901, 902, etc.)
Acumula tus gigas
¡Ahora acumula los gigas que no gastes para el mes siguiente! Así de fácil. La primera semana de cada mes recibirás un SMS informándote del volumen de gigas que no has consumido el mes anterior y que se acumulan a tu tarifa.
Sin permanencia
Queremos que te quedes sólo si tu quieres. Podrás marcharte cuando quieras y sin penalizaciones. Prometido.
Tarjeta SIM
Te entregaremos una tarjeta SIM universal con triple corte (SIM/MicroSIM/NanoSIM), compatible con todos los teléfonos móviles.
Roaming
Habla y navega como si estuvieras en España dentro de la Unión Europea. Puedes consulta aquí el listado de países con roaming gratuito y las tarifas desde otros países.
Añade más líneas móviles
Ahorra contratando hasta 4 líneas adicionales con 15 GB 30 GB o 100 GB de datos y llamadas ilimitadas.
Cómo venirte a Guuk paso a paso
1
Valida tu cobertura
Introduce tu dirección para ver si la fibra de Guuk llega a tu casa.
2
Selecciona tu tarifa
Selecciona la tarifa, solicita una llamada y un agente te contactará para contratar.
3
Fecha de instalación
Te llamaremos para concretar día y hora para la instalación.
4
Mantenemos tu número
Si traes tu número, nosotros nos ocupamos del proceso de portabilidad en cuanto te llegue tu nueva tarjeta SIM.
Si aún no eres de Guuk, te llamamos.
También puedes llamarnos de lunes a domingo de 9:00 a 22:00h.
Conserva tus números de siempre, sin coste para ti.
Envío gratuito, venirte a Guuk no te costará nada.
Mejoramos automáticamente tus productos siempre que tenemos una actualización disponible.
Sin permanencia, podrás marcharte cuando quieras.
Te aclaramos las dudas más frecuentes
¿Qué cobertura de fibra tiene Guuk?
Tenemos cobertura de fibra en multitud de municipios de Euskadi y Navarra. Puedes comprobar si la fibra llega a tu casa desde aquí.
¿Podré mantener mis números de teléfono en Guuk?
Si, al contratar podrás elegir si quieres un número nuevo o hacer una portabilidad de tu número, tanto fijo como móvil. En el caso de la portabilidad, nosotros nos encargamos de gestionar todo con tu operador actual sin ningún coste para ti.
¿Cuánto tardáis en instalar la fibra?
Si todo discurre con normalidad, tendrás tu fibra instalada y funcionando en un plazo máximo de 5 días. Si traes tu número fijo de otro operador, la portabilidad se realizará en los 5 días siguientes a la instalación del Router. Si es un número nuevo, la línea fija empezará a funcionar a la vez que Internet.
¿Puedo elegir el día y la hora de la instalación?
¡Si! Una vez finalizada la contratación te llamaremos para concertar la visita del técnico en el día y hora que mejor te venga. Si necesitas cambiar tu cita, no te preocupes, porque también podrás hacerlo.
¿El router WIFI viene incluido?
Si, nuestro técnico te lo dejará instalado en casa sin ningún coste para ti, pero si en algún momento te das de baja del servicio tendrás que devolverlo.
¿Qué cobertura móvil tiene Guuk?
Tenemos cobertura móvil en el 98% del territorio. Puedes comprobar si tienes cobertura aquí.
¿Cuándo recibiré las tarjetas SIM?
Si has contratado una tarifa con fibra, el mismo instalador te entregará las tarjetas SIM y así no tendrás que estar pendiente del envío.
¿Cuánto tardáis en activar las líneas móviles?
Si se trata de una línea nueva, se activará 4 horas después de recibir la tarjeta SIM, no tendrás que hacer nada. Si se trata de una portabilidad, recibirás un SMS informándote del día en el que serás de Guuk, hasta ese día la SIM de tu actual operador seguirá funcionando y en ningún momento te quedarás sin línea.
¿Tengo que pagar algo durante la contratación?
Nada, venirte a Guuk no te costará ni un euro. Recibirás tu primera factura durante la primera semana del mes siguiente y pagarás la parte proporcional de la cuota que te corresponda. El resto de meses el ciclo de facturación comienza el día 01 de cada mes y finaliza el 30/31 del mismo mes (28/29 en el caso de febrero).
¿Y si quiero irme de Guuk?
Si contratas una tarifa de solo móvil o un paquete de fibra + móvil (con o sin televisión) podrás marcharte cuando quieras, no tendrás permanencia ni te cobraremos penalización por darte de baja ni habrá intentos de retención por nuestra parte. Solamente tendrás permanencia (12 meses) en el caso de contratar una tarifa de fibra + fijo.
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