- Si accedes desde la Web a tu Área de Cliente
, selecciona “Productos”, pulsa sobre la línea móvil sobre la que quieres consultar, activar o desactivar roaming, accede a “Roaming y ajustes” y selecciona “Roaming”.
- Si accedes desde la App
, selecciona “Productos”, pulsa sobre la línea móvil sobre la que quieres consultar, activar o desactivar roaming, accede a “Roaming y ajustes” y ahí verás el botón de roaming para activar/ desactivarlo.
Te recomendamos que, si aún no tienes la App, te la descargues en tu móvil, y así podrás activar y desactivar el roaming fácilmente en cualquier momento y estés donde estés. Puedes descargártela aquí:
- Si lo prefieres, puedes llamar
al 2600 si eres cliente o al teléfono
+34 943 091 848 desde otro teléfono o desde el extranjero, t
ambien puedes contactarnos por WhatsApp. Si llamas desde el extranjero, puede suponer costes.
Antes de viajar, te recomendamos verificar si tienes o no el “roaming” activado y además necesitarás tener la opción de “itinerancia de datos” activada en el móvil. Consulta las condiciones aquí.