¿Cuánto dura la portabilidad del móvil?

Dependiendo de los servicios que contrates, se realizarán dos procesos. Si has contratado un paquete convergente, te habrán entregado las Tarjetas SIM en el punto de venta o te las entregará el instalador, tras la instalación de tu casa. La SIM tiene identificado el número móvil y, una vez terminada la instalación, nos encargaremos de empezar el proceso de portabilidad móvil. Si has contratado una tarifa móvil no convergente, el proceso de portabilidad móvil, comenzará en cuanto la SIM te haya sido entregada. En todo caso, el proceso de portabilidad suele tardar 2 días laborables, y te informaremos con un SMS de la fecha de la portabilidad. Debes estar atento para cambiar la SIM a primera hora de la mañana, ya que la portabilidad se suele realizar de madrugada. De todas formas, nos aseguraremos de que no estés desconectado en ningún momento, por lo que durante este proceso mantendrás los servicios de voz y datos que tenías con tu antiguo operador.