Atal hauetan ageri den Zerbitzuaren Kalitateari buruzko informazioa honen xedapenei jarraikiz sortu da: IET/1090/2014 Agindua, ekainaren 16koa, komunikazio elektronikoen zerbitzuak eskaintzerakoan zerbitzu-kalitateari buruzko baldintzak arautzen dituena. Zerbitzuaren kalitatearen arauketari buruzko informazio gehiago lortzeko, kontsultatu Telekomunikazioen eta Azpiegitura Digitalen Estatu Idazkaritzaren (SETID) webguneko Zerbitzuaren kalitateari buruzko atala.