Zer helmugatara deitu dezaket nire PRO tarifan sartzen diren nazioarteko deiekin?

Zure mugikorretik 100 minutuko nazioarteko deiak sartuta dituzu herrialde hauetara:
<ul>
<li>Telefono finkora eta mugikorrera: Alemania, Austria, Belgika, Txina, Danimarka, Estatu Batuak, Finlandia, Frantzia, Holanda, Italia, Norvegia, Portugal, Suedia eta Erresuma Batua.</li>
<li>Telefono finkoa: Suitza.</li>
</ul>

Autonomo- edo negozio-tarifa baduzu Guuk-en, ikus ezazu zer herrialdetara deitu dezakezun zerbitzuan sartzen diren minutuei esker.

Nazioarteko deietarako helmugak negozio-tarifetan | Guuk

nazioarteko deiak autonomo eta negozio tarifetan

Zer dira PINa eta PUKa?

SIMa jasotzen duzun dokumentazioan ageri diren zenbakiak dira PIN zenbakia eta PUK zenbakia. PINa da SIMaren zerbitzuetara sartzeko kodea. Baina kontuz: okerreko PINa sartzen baduzu hiru aldiz, SIMa blokeatu egingo da, eta PUKa beharko duzu desblokeatzeko. Beraz, PUKa da zure SIMa desblokeatzen duen zenbakia.
Zure txartelaren PINa aldatu eta erraz gogoratzeko moduko bat jarri nahi baduzu, zure telefonotik egin dezakezu, Ezarpenak/Segurtasuna atalean, edo zuzenean teklatutik egin dezakezu, sekuentzia hau markatuz: 
<pre><code>**04*PIN zaharra*PIN berria*PIN berria#
</code></pre>Eta PINa edo PUKa ahazten baduzu, deitu eta eska iezaguzu. A! gogoratu aplikaziotik ere sar zaitezkeela zure PUK zenbakira.

Linea mugikor bateko PINari eta PUKari buruzko informazioa. PINa noiz blokeatzen den eta duzun saialdi-kopuruari buruzko informazioa.

PINa eta PUKa zer diren | Guuk

pina eta puka zer diren

Non kontsultatu ditzaket nire PINa eta nire PUKa?

SIMa jasotzen duzun dokumentazioan aurkituko dituzu PIN eta PUK zenbakiak. PINa telefonotik alda daiteke, erraz gogoratzeko moduko bat jartzeko, Ezarpenak/Segurtasuna aukeran, edo teklatuan 
<pre><code>**04*PIN zaharra*PIN berria*PIN berria# 
</code></pre>sekuentzia markatuz. 
A! gogoratu aplikazioan ere aurki dezakezula PUKa.

Guuk-eko zure linea mugikorreko PIN eta PUK kodeak aurkitzeko behar duzun informazioa Nola aldatu PINa Guuk-en.

PINa eta PUKa Guuk-en kontsultatzea

pina puka guuk

Nola partekatu dezaket Internet nire mugikorrean?

<a href="/eus/internet-partekatu-mugikorrarekin" title="internet-partekatu-mugikorrarekin">Esteka</a> honetan azaltzen dizugu Internet nola partekatu dezakezun urratsez urrats iOSen eta Androiden, beste gailu batzuk konektatu ahal izateko.

Internet zure Guuk-eko mugikorretik beste gailu batzuetara partekatzeko urratsak. Konexioa mugikor batetik beste mugikor batera edo ordenagailu eramangarri batera nola eman azalduko dizugu

Mugikorrean Internet nola konfiguratu | Guuk

mugikorrean internet nola konfiguratu

Zer estaldura du Guuk-ek?

Lurraldearen % 98an ematen dugu estaldura. <a href="/eus/mugikor-estalduraren-mapa">Hemen, egiaztatu dezakezu estaldura</a> baldin baduzu.

Guuk-ek estaldura du lurraldearen % 98an. 5Ga eta roaminga ere eskaintzen ditugu, mundu guztian konekta zaitezen.

Estaldura mugikorrari buruzko informazioa | Guuk

estaldura mugikorrari buruzko informazioa

Zer zuntz-estaldura du Guuk-ek?

Euskadiko eta Nafarroako udalerri askotan ematen dugu estaldura. Zuntza zure etxera iristen den jakiteko, joan <a href="/eus/egiaztatu-zuntz-estaldura">hona</a>.

Guuk-ek Euskadiko eta Nafarroako udalerrietan duen zuntz-estaldurari buruzko informazioa jasotzen duen orrian sar zaitezke hemen. Egiaztatu Guuk-eko zuntza iristen zaizun.

Zuntz-estaldurari buruzko informazioa | Guuk

zuntz estaldurari buruzko informazioa

Zein dira ez ordaintzeak eragindako gastuak?

Zure bankuak faktura bat itzuli badigu edo haren epemugan ordaindu ez baduzu, faktura berriz kobratzeko egin beharreko izapideek kostu gehigarri bat dute.Hori gertatzen denean, kargu bat agertuko zaizu hurrengo fakturan, honela jasota: “Faktura ez ordaintzeagatiko kargua”. Kargu hori ez da aplikatuko zure lehen faktura edo lehen itzulketa denean.Ez ordaintzeak, gainera, zure mugikor-linea(k), finkoa edo Interneteko konexioa etetea ekarri baldin badu, zerbitzu horiek berriz konektatzeak beste gastu gehigarri batzuk dakartza, eta horiek ere zure fakturan agertuko dira, honela jasota: “Linea berriz konektatzeagatiko kargua”.<h2 id="__egungo-tarifak-__">Egungo tarifak</h2>Faktura ez ordaintzeagatiko gastuen kargua: 15,99€ Itzulitariko ordainagatik zergarik gabekoakZerbitzua berrezartzeagatiko kargua: 11,99€ + Zergak, faktura bakoitzekoPenintsulako eta Balearretako zerga, BEZa (% 21); Ceutakoa, IPSI (% 10); Melillakoa, IPSI (% 8), eta Kanaria Uharteetakoa, IGIC (% 7)

Guuk-en ez ordaintzeagatik sortutako gastuei buruzko informazioa. Zer gertatzen da Guuk-eko faktura bat itzultzen baduzu edo ez baduzu ordaintzen? Guuk-en zerbitzua berrezartzea.

Ez ordaintzeagatik sortutako gastuak | Guuk

ez ordaintzeak eragindako gastuak

Zer egin behar dut titulartasuna aldatzeko?

Titular aldaketa egiteko hurrengo pausuak jarraitu behar dituzu eta hemen atxiki dizugun orria bete: <a href="https://storage.googleapis.com/docs_prod/guuk-front/pdf/ayuda/titular-aldaketa.pdf">Titular aldaketa.pdf</a>
Gogoratu argi eta garbi zein telefono-enbakiz aldatu nahi duzun.
<ul>
<li>Titularraren NAN dokumentuaren argazkia.</li>
<li>Titularrar berriaren NAN dokumentuaren argazkia.</li>
<li>Azken hiru hilabeteetako bankuko ordainagiri bat, bertan titularraren izen osoa eta bankuko zenbaki guztia ikusi behar dira eta bankuaren zigilua beharko du.</li>
<li>SEPA dokumentua zuzen beteta eta titularrak sinatua.</li>
<li>Kudeaketa honen kostua 3 €-koa da (+ BEZa: 3,63 €) linea bakoitzeko, administrazio-gastuengatik.</li>
</ul>
Hau guztia titularraaldatzea@guuk.eus helbidera bidali behar duzu.

Nola aldatu zerbitzuaren titularra Guuk-en. Guuk-en titular-aldaketa bat egin nahi baduzu, formulario hau bete eta pauso hauei jarraitu behar diezu.

Titular-aldaketa | Guuk

titular aldaketa

Eta Guuk-etik alde egin nahi badut?

Mugikor tarifa bat edo zuntz + mugikor paketea (telebistarekin edo gabe) kontratatzen baduzu, nahi duzunean utzi ahal izango duzu, ez duzu iraunkortasunik izango eta ez dizugu harpidetza kentzeagatik zigorrik kobratuko. Iraunkortasuna (12 hilabete) zuntza + tarifa finkoa kontratatzean soilik izango duzu.

Zer gertatzen den Guuk-en baja eman nahi badut. Guuk-ek penalizazioa kobratzen du baja bat tramitatzeagatik? Zer iraupen-konpromiso dago Guuk-en? Nahi dudanean alde egin al dezaket?

Baja ematea | Guuk

baja guuk en

Atxikita al dago Guuk publizitate-jardueran datuak tratatzeko jokabide-kodeari?

Guuk <a href="https://guuk.com/assets/files/codigos-conducta.pdf">PUBLIZITATE-JARDUERAN DATUAK TRATATZEKO JOKABIDE-KODEARI</a> atxikita dago. Kode horren helburua da frogatzea datuak babesteko eginbideak betetzen direla publizitate-xedez egiten diren tratamenduetan edo publizitateari buruzkoetan. Informazio guztia <a href="https://storage.googleapis.com/docs_prod/guuk-front/pdf/ayuda/codigos-conducta.pdf">hemen</a> kontsultatu.

Guuk atxikita dagoen publizitate-jardueran datuak tratatzeko kodeari buruzko informazioa. Kodeari buruzko informazioa eta hura betetzea.

Publizitatean datuak tratatzeko jokabide-kodea | Guuk

publizitatean datuak tratatzeko jokabide kodea

Zer Internet-mota erabiltzen dute enpresek?

Ahal dela, enpresak Internetera zuntz optiko bidez konektatzea gomendatzen du Guuk-ek. Teknologiarik aurreratuena da, eta bermatuta izango dituzu konexio egonkorra, abiadura maximoa —kable bidez konektatzen bazara— eta latentzia minimoa (sare barruan pakete bat transmititzeko behar den denbora).

Interneterako konexio-mota bat baino gehiago daude: ADSL, wimax, Internet mugikorra… Guuk-ek zuntz bidezko konexioa gomendatzen du beti enpresetarako. Egonkorragoa da eta zerbitzu hobea ematen du.

Enpresek erabiltzen duten Internet-mota | Guuk

internet motak enpresentzat

Kontratatu al daiteke Internet telefono finkorik gabe negozio batean?

Negozioetarako gure tarifek telefono finko bat hartzen dute barnean, preziorik onenean, mugikorretara deitzeko 1.000 minutu eskaintzen dituena. Izan ere, bezero-arretako negozio askok nahiago dute telefono finkoa bezeroen deiei ohiko ordutegian erantzuteko edo hornitzaileekin erosoago hitz egiteko. Minutuak kontatzen ibili beharrik ez duzu izango: mugikorretara deitzeko 1.000 minutu izango dituzu (16 ordu baino gehiago), eta beste finko batzuetara deitzeko tarifa finkoa, beldurrik gabe hitz egiteko.
Zure negoziorako zuntz-konexioa bakarrik behar baduzu, telefono finkorik gabe, gure zerbitzua kontuan hartzeko eskatzen dizugu: nahiz eta Guuk-ek ez duen finkorik gabeko produkturik, gure aukera oso lehiakorra dela uste dugu.

Guuk-ek enpresentzat zuntz bidezko Internet-zerbitzua telefono finkorik gabe eskaintzen duen jakiteko informazioa. Finkorik gabeko Internet autonomoentzat Guuk-en.

Internet telefono finkorik gabe enpresetan | Guuk

internet finkorik gabe negozioan

Enpresetarako Interneteko tarifek iraupen-konpromisoa al dute?

Negozioetarako eta enpresetarako Guuk-en tarifek ez dute iraupen-konpromisorik. Konpromisorik gabe proba dezakezu gure zerbitzua, eta nahi duzunean bertan behera utzi. Alegia, baja emateagatik ez duzu inolako penalizaziorik ordaindu beharko. Hitz ematen dizugu.

Iraupen-konpromisoa negozio, autonomo eta enpresetarako Guuk-en zuntz-tarifetan. Guuk-en ez dago iraupen-konpromisorik. Beraz, konpromisorik gabe probatu dezakezu gure zerbitzua.

Iraupen-konpromisoa negozio-tarifetan eta autonomoentzako tarifetan | Guuk

iraupen konpromisoa negozioetarako zuntz tarifetan

Zer muga ditu roamingaren erabilerak Europako Esparru Ekonomikoan?

Badakizu zure mugikor-tarifa baliozkoa dela bai Espainian bai Europar Batasuneko edozein herrialdetara eta herrialde elkartuetara egindako bidaietan (<a href="/eus/roaminga">ikus xehetasunak</a>). Hala ere, gehiegikeriarik gerta ez dadin, arau batzuk ezartzen dira roamingaren erabilera intentsiboa edo etengabea mugatzeko.

<h3 id="__zer-hartzen-da-roamingaren-abusuzko-erabileratzat-europako-esparru-ekonomikoan-__">Zer hartzen da roamingaren abusuzko erabileratzat Europako Esparru Ekonomikoan?</h3>

Europako araudiaren arabera, gehiegizkotzat jotzen diren zenbait erabilera-mota daude, eta tarifa gehigarria eskatzen dute EEEn (Europako Esparru Ekonomikoa) mugikorra roamingean erabiltzeko. Funtsean, abusuzko erabileratzat hartuko da baldintza hau betetzen baduzu:

Azken lau hilabeteetako zure kontsumoa eta presentzia handiagoak izatea roamingean estatu barruan baino.

Alegia, azken lau hilabeteetan EEEn egin duzun roamingaren erabilera aztertuko da, eta aldi berean bi baldintza hauek betetzen diren ikusiko dugu:

<ul>
	<li>EEEko roamingeko ahots-, datu- edo SMS-kontsumoa handiagoa izatea Espainiako kontsumoa baino.</li>
	<li>EEEko roaming bidezko presentzia esklusiboko egun-kopurua Espainiakoa baino handiagoa izatea.</li>
</ul>

Gogoan izan inoiz ez garela hasiko roamingeko kargu gehigarriak aplikatzen aurretik ohartarazpen-SMS bat bidali gabe. Errekargu hori ez da inoiz aplikatuko ohartarazpen horren aurretik egindako kontsumoan; handik aurrerako roaming-erabilerarako bakarrik aplikatuko da.

<h3 id="__nola-jakin-dezaket-eeen-roaminga-gehiegi-erabiltzen-ari-naizen-__">Nola jakin dezaket EEEn roaminga gehiegi erabiltzen ari naizen?</h3>

Hautematen badugu Europako Esparru Ekonomikoko zure roaming-erabilerak Guuk-en zentzuzko erabileraren politika hausten duela, EBk onartutako araudiaren arabera, SMS bat bidaliko dizugu jakinarazteko.

Une horretatik aurrera, 2 aste izango dituzu zure erabilera-eredua aldatzeko, hau da, EEEn roaminga zentzuz erabiltzeko. Horrek esan nahi du abisu-SMSa jaso ondorengo 14 egun horietan presentzia eta kontsumo handiagoa izan beharko zenukeela Espainian EEEko roamingean baino.

<ul>
	<li>Hala ez bada, beste SMS bat jasoko duzu, roamingeko datuen kontsumoan kargu gehigarriak hasiko direla jakinarazteko. Zure kontsumo gehigarria Europako Parlamentuak araututako tarifen arabera fakturatuko da. Hauek dira 2025rako eta 2026rako tarifak (BEZa sartu gabe):
	<ul>
		<li>Deiak: 0,022 €/min.</li>
		<li>SMSak: 0,004 €/SMS.</li>
		<li>Datuak: 1,30 €/GB 2025an eta 1&nbsp;€/GB 2026an.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

Hau da, SMS hori jaso ondoren kontsumitzen jarraitzen baduzu, kobratzen hasiko gara.

<ul>
	<li>Hona hemen datuen erabileraren adibide batzuk:
	<ul>
		<li>Facebookeko zure horman minutu batez sartzea ----&gt; 1 MB</li>
		<li>Instagramen hiru argazki partekatzea ----&gt; 1 MB</li>
		<li>Spotifyko abesti bat — 2 eta 9 MB bitartean</li>
		<li>Whatsappa – minutu bateko audio bat ---&gt; 6 MB</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h3 id="__noiz-erabili-ahal-izango-dut-berriro-nire-tarifa-eeeko-roamingean-kargu-gehigarririk-gabe-__">Noiz erabili ahal izango dut berriro nire tarifa EEEko roamingean, kargu gehigarririk gabe?</h3>

Hilaren hasieran, berriro aztertuko dugu roamingaren erabilera-eredua, gehiegizkoa ez dela egiaztatzeko. Kasu horretan, SMS bat bidaliko dizugu aparteko karguen amaieraren berri emateko. Une horretatik aurrera, tarifa berriro erabil dezakezu EEEn kostu gehigarririk gabe..

Roamingaren kontsumoak zentzuzko erabilera-politikatik kanpo jarraitzen badu, errekarguak aplikatuko dira EEEko roamingeko datuen tarifikazioan.

<h3 id="__nire-linea-guztiei-eragiten-al-die-errekarguak-__">Nire linea guztiei eragiten al die errekarguak?</h3>

Ez, gehiegizko kontsumoa egin duten lineei bakarrik aplikatzen zaie errekargua.

<h3 id="__udan-eeeko-herrialde-batera-joaten-banaiz-oporretan-gerta-liteke-gehiegizko-erabilerara-iristea-__">Udan EEEko herrialde batera joaten banaiz oporretan, gerta liteke gehiegizko erabilerara iristea?</h3>

Lasai, muga horiek roamingaren erabilera esklusiboak edo oso intentsiboak saihesteko pentsatuta daude. Europar Batasuneko herritar guztiak Europako Ekonomia Erkidegoan lasai ibiltzeko dago araututa, baina ez zure herrialdea ez den beste herrialde batean lehentasunez erabiltzeko.

<h3 id="__europako-esparru-ekonomikoko-eee-herrialde-batera-bizitzera-joaten-banaiz-adibidez-italiara-gerta-liteke-gainordaina-ordaindu-behar-izatea-nire-tarifa-erabiltzeagatik-__">Europako Esparru Ekonomikoko (EEE) herrialde batera bizitzera joaten banaiz, adibidez Italiara, gerta liteke gainordaina ordaindu behar izatea nire tarifa erabiltzeagatik?</h3>

Bai. EEEko herrialde bateko egonaldia luzea izango bada, baliteke roamingaren gehiegizko kontsumoaren abisuak jasotzea. Kasu horretan, adibidez datuak erabiltzean, Espainiara itzultzen ez bazara, 0,022€/min-ko ordaindu beharko zenituzke deiak.

<h3 id="__eeetik-kanpo-bidaiatzen-badut-muga-horiek-aplikatuko-dizkidate-__">EEEtik kanpo bidaiatzen badut, muga horiek aplikatuko dizkidate?</h3>

Baldintza horiek guztiak tarifa nazionala kostu gehigarririk gabe erabil daitekeen herrialdeetan bakarrik aplikatzen dira. EEEkoak ez diren herrialdeetan, roamingaren prezioa hitzarmenen arabera tarifatzen da. <a href="https://guuk.com/eus/laguntza/aktibatu-zure-roaminga" target="_blank">Ikusi informazio gehiago.</a>&nbsp;

Ikusi hemen <a href="https://storage.googleapis.com/docs_prod/guuk-front/pdf/tarifak-eta-baldintzak.pdf#page=28">zentzuzko erabileraren politikaren</a> xehetasunak.

Roamingak Europako Esparru Ekonomikoan dituen mugak. Zer jotzen da abusuzko erabileratzat roamingak zuretzat kostu gehigarririk ez duen EEEko herrialde batean zaudenean?

Roamingaren mugak Europako Esparru Ekonomikoan | Guuk

roamingaren mugak europan

Zer dira giga metagarriak?

Erraza da; ziklo batean zure giga guztiak erabili ez badituzu, hurrengo zikloko gigei erantsiko dizkiegu. Hala, ez dituzu galduko :)Gogoratu GUUKen ziklo bat hilaren 22tik hurrengo hilaren 21era doan tartea dela. Beraz, hilero-hilero, 22an, zure linearen GBak berritu egiten dira.Lehenengo, aurreko zikloko GBak gastatuko dituzu, eta gero gainerakoak. Hala, berriro sobratzen bazaizkizu, hurrengo zikloan erabili ahal izango dituzu.Ziklo bakoitzean, ziklo horretan zure linean kontratatuak dituzun giga guztiak metatu ahal izango dituzu hurrengo ziklorako.Adibidea: Urtarrilaren 21ean zure tarifatik kontsumitu ez dituzun 5 GB sobratzen bazaizkizu, 5 GB horiek zure lineako gigei gehituko zaizkie hurrengo zikloan (urtarrilaren 22tik otsailaren 21 era); horrela, datu gehiago izango dituzu eta ez dituzu galduko.<h2 id="__noiz-kargatzen-dira-kontsumitu-ez-ditudan-datuak-__">Noiz kargatzen dira kontsumitu ez ditudan datuak?</h2>Ziklo bakoitzeko lehen egunetan aurreko zikloan kontsumitu ez dituzun datuak kargatuko dira, giga metagarrigisa.Ziklo osoan erabili ahal izango dituzu giga horiek, baina kontsumitu ez dituzun giga metatuak ez dira hurrengo ziklorako berriro metatuko.Metatutako datuak kontsumituko dituzu beti lehenik (salbu eta gorabehera batengatiko eguneko konpentsazio-bonuak badituzu, haien kontsumoak lehentasuna baitu metatutakoen aldean).<h2 id="__nola-jakingo-dut-zerbait-metatu-dudala-__">Nola jakingo dut zerbait metatu dudala?</h2>Zikloaren lehen egunetan, SMS bat jasoko duzu, aurreko zikloan zenbat giga ez dituzun kontsumitu eta giga horiek zure linean metatu direla jakinarazteko. GUUKen aplikazioan eta <a href="https://soy.guuk.com/login" target="_blank">SoyGuuk</a> webguneko bezeroaren gunean ere ikus ditzakezu metatutako GBen xehetasunak.<h2 id="__datu-bonu-bat-gehitzen-badiot-nire-tarifari-metatzen-dira-gigak-__">Datu-bonu bat gehitzen badiot nire tarifari, metatzen dira gigak?</h2>Ez, zure tarifako gigak bakarrik metatuko dituzu, ez bonu gehigarrietako gigak.Edonola ere, gehitutako bonuen gigak dira kontsumitzen diren lehenak, eta, beraz, ahalik eta gehiena metatu ahal izango duzu zuretzat.<h2 id="__giga-metagarriak-bezero-berrientzat-dira-ala-guztientzat-__">Giga metagarriak bezero berrientzat dira, ala guztientzat?</h2>Abantaila balia dezakezu bai bezeroa bazara bai orain alta eman baduzu; gigak metatzeko aukera duzu, ez ditzazun gal zure tarifatik kontsumitzen ez dituzun datuak.<h2 id="__roamingean-metatzen-dira-gigak-__">Roamingean, metatzen dira gigak?</h2>Bai. Europar Batasuneko herrialdeetan eta elkartuetan metatzen dituzun gigak batu eta erabili ahal izango dituzu. <a href="/eus/roaminga">Kontsultatu hemen</a>.<h2 id="__zer-tarifatan-aplikatzen-da-giga-metaketa-__">Zer tarifatan aplikatzen da giga-metaketa?</h2>Giga metagarriak Guuk-eko mugikor-tarifa guztietan aplikatzen dira, 1 GB-eko estra izan ezik, hori alta ematean doan eskaintzen den tarifa baita.<h2 id="__giga-metagarriei-buruzko-informazioa-ikusi-ahal-izango-dut-guuk-eko-nire-aplikazioan-__">Giga metagarriei buruzko informazioa ikusi ahal izango dut Guuk-eko nire aplikazioan?</h2>Bai, zure lineako gigak ikusi ahal izango dituzu aplikaziotik eta/edo zure eremu pribatutik.Sartu ‘Produktuak’ atalean, hautatu zure linea, eta hor ikusiko dituzu aurreko ziklotik metatutako GBak (kopuru orokorra eta kontsumitutakoak).<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/9/3/7793_app-gigas-eu.jpg"></figure>

Guuk-eko giga metagarriei buruzko informazioa. Ziklo batean ez badituzu gastatzen zure mugikor-tarifako datuak, hurrengo hilabeterako gordeko zaizkizu. Guuk-eko datu metagarrien berri emango dizugu.

Datu metagarriak | Guuk

Noiz kargatzen dira kontsumitu ez ditudan datuak?

Nola jakingo dut zerbait metatu dudala?

Datu-bonu bat gehitzen badiot nire tarifari, metatzen dira gigak?

Giga metagarriak bezero berrientzat dira, ala guztientzat?

Roamingean, metatzen dira gigak?

Zer tarifatan aplikatzen da giga-metaketa?

Giga metagarriei buruzko informazioa ikusi ahal izango dut Guuk-eko nire aplikazioan?

giga metagarriak

Nola aktiba eta desaktiba dezaket nire postontzia?

Ahots-postontzia doako zerbitzu bat da, deitzen dizutenei aukera ematen diena mezu bat uzteko, zure telefonoa okupatuta, itzalita edo estaldurarik gabe badago edo deia hartzen ez baduzu. Ahots-postontzia aktibatuta etortzen da lehenespenez, baina nahi duzunean aktiba eta desaktiba dezakezu berriro dei-kodeen bidez. Ahots-postontzia desaktibatzeko, markatu ##002# eta sakatu deitzeko tekla. Telefonoa itzalita / estaldurarik gabe dagoenerako ahots-postontzia aktibatzeko, markatu **62*242# eta sakatu deitzeko tekla. Erantzuten ez denerako aktibatzeko, markatu **61*242# eta sakatu deitzeko tekla. Okupatuta dagoenerako aktibatzeko, markatu **67*242# eta sakatu deitzeko tekla. Norbaitek ahots-postontzian mezuren bat uzten dizunean, SMS bat iritsiko zaizu. Mezuak entzuteko, zure Guuk telefonotik&nbsp; 242 zenbakira deitu besterik ez duzu egin behar.

Guuk-eko postontzia aktibatzeko eta desaktibatzeko urratsak. Guuk-eko ahots-postontzia aktibatuta etortzen da lehenespenez. Nola deskatibatu azalduko dizugu.

Postontzia aktibatzea eta desaktibatzea | Guuk

postontzia aktibatzea eta desaktibatzea

Nola desbidera ditzaket deiak nire mugikorretik?

Mugikorrera egiten dizkizuten dei guztiak beste zenbaki batera desbideratzeko, markatu **21* eta ondotik zer zenbakitara desbideratu nahi duzun eta # tekla. Adibidez: **21*622000000#.
Desbideratutako deien kostua zure tarifakoa izango da, zenbaki horretara deitzen ari bazina bezala. A! gogoratu noiznahi ken dezakezula desbideratzea #21# markatuz.

Deiak zure mugikorretik beste zenbaki batera nola desbidera ditzakezun adieraziko dizugu. Nola aktibatu eta desaktibatu deien desbideraketa Guuk-en.

Deiak mugikorretik desbideratzea | Guuk

mugikorreko deiak desbideratzea

Nola desbidera ditzaket estaldurarik ez dagoenean edo mugikorra itzalita dagoenean jasotzen ditudan deiak?

Mugikorra itzalita edo estaldurarik gabe dagoenean jasotzen diren deiak desbideratzeko: Aktibatzeko: markatu **62* deia zer zenbakitara desbideratu nahi duzun, eta gehitu #. Desaktibatzeko: markatu ##62#, eta kito!

Zure mugikorra itzalita edo estaldurarik gabe dagoenean deiak nola desbideratu azalduko dizugu. Eta desbideratze hori desaktibatzen.

Deiak desbideratzea mugikorra itzalita edo estaldurarik gabe | Guuk

deiak desbideratzea mugikorra itzalita edo estaldurarik gabe

Nola desbidera ditzaket nire telefonoa komunikatzen ari denean jasotzen ditudan deiak?

Okupatua bazaude, deiak desbideratzeko, **67*telefono-zenbakia# markatu behar duzu. ‘Telefono-zenbakia’ren ordez, deiak zer zenbakitara desbideratu nahi dituzun markatu behar duzu.

Zure telefonoa komunikatzen ari denean deiak desbideratzeko moduari buruzko informazioa, dei bakar bat ere ez galtzeko.

Deiak desbideratzea telefonoa komunikatzen ari denean | Guuk

deia desbideratzea komunikatzen ari bada

Nola jar naiteke harremanetan Bezeroarentzako Arretarekin atzerritik?

Atzerrian bazaude, idatzi whatsappen bidez +34 623 168 168 zenbakira edo deitu +34 943 091 848 telefonora (8:00etatik 24:00etara, astelehenetik igandera).&nbsp;&nbsp; Ekintza horiek kostua eragin dezakete zu zauden herrialdearen arabera. Kontsultatu baldintzak <a href="https://guuk.com/eus/roaminga" target="_blank">hemen</a>.

Atzerrian baldin bazaude eta Guuk-ekin harremanetan jarri nahi baduzu kontsultaren bat egiteko edo gure zerbitzu teknikoarekin hitz egiteko, deitu iezaguzu telefono-zenbaki honetara. Guuk-en kontaktua beste herrialde batzuetatik deitzeko.

Atzerritik harremanetan jartzeko telefonoa | Guuk

kontaktua atzerritik

Zein dira deietarako eta datuetarako tarifak atzerrian?

Atzerritik, zenbaki honetara deitu behar duzu: +34 943 091 848. Hori bai, gogoratu deiaren kostua kobratu egingo dizugula.Ezagutu itzazu <a href="/eus/roaminga">hemen</a> atzerrirako zerbitzuak (Ahotsa, SMSa eta datuak) eta horien tarifak.

Deien, Internet mugikorreko gigen edo roamingeko SMSen prezioa jakin nahi baduzu, hemen ikus dezakezu. Guuk-eko roaming-tarifak.

Deietarako eta datuetarako tarifak atzerrian | Guuk

roaming tarifak

Atzerrira noa. Zer egin behar dut?

Lehenik, ziurtatu roaminga eta datuen ibiltaritza aktibatuak dituzula. Androiden, aukera horiek hemen egoten dira: &quot;Ezarpenak / Sare mugikorrak&quot; edo &quot;Aukera gehiago / Sare mugikorrak&quot;. Iphoneetan, hemen aurkituko dituzu: &quot;Ezarpenak / Datu mugikorrak&quot; Helburuko herrialdera iristen zarenean, mugikorra automatikoki konektatuko da; beraz, ez duzu beste ezer gehiago egin beharko. Eskuragarri dauden zerbitzuak (Ahotsa, SMS eta datuak) eta herrialde honetako Roaming tarifak ezagutzeko, egin klik <a href="/eus/roaminga">hemen</a>.

Beste herrialde batera bidaiatzen baduzu eta Guuk-eko linea mugikorra baldin baduzu egin beharrekoak. Atzerrian zaudela Guuk-ekin jarraitzeko gomendio eta urratsak.

Mugikorra atzerrian erabiltzea | Guuk

atzerrian mugikorra erabiltzea

Nola instalatzen eta konfiguratzen da Agile TV zerbitzua lehen aldiz?

Agile TV zerbitzua zuntzaren altarekin batera eskatu baduzu, ez kezkatu; zuntz optikoa instalatzen dizun teknikariak dena instalaturik utziko dizu. 
Zuntza kontratatu ondoren GUUK telebista-zerbitzua eskatu baduzu, urrats hauek egin behar dituzu. Ez kezkatu, oso erraza da: 
<ul>
<li>Aktibazio-prozesuan, Agile TV agintea sinkronizatu eta zure hizkuntza aukeratu ondoren, zure NANa eskatuko dizu erregistratzeko; izan ere, Googleko konturik gabe eta Google Play Store-n saioa hasi gabe erabil dezakezu Agile TV zerbitzua. </li>
<li>Baina aplikazioak telebistan deskargatu nahi badituzu, Googleko zure kontua sartu beharko duzu Google Play Store-n saioa hasteko: helbide elektronikoa eta pasahitza (normalean erabiltzen dituzunak). </li>
<li>Google kontua gehitu dezakezu, menuko “Configuración/Más ajustes/Cuentas/Añadir cuenta” ikonoetatik. </li>
<li>Zure TV Box 4K kable bidez edo wifi bidez konekta daiteke banda-sareko bideratzailera. Ahal dela, kable bidez konektatzea gomendatzen dugu.</li>
</ul>

Nola instalatu Agile TV Guuk-en. Agile TV telebista-zerbitzua Guuk-en bitartez kontratatu ondoren erabiltzeko jarraibideak. Agile TV aktibatzeko jarraitu beharreko urratsak.

Agile TV instalatzea | Guuk

agile tv instalatzea

Nola konekta dezaket TV BOX 4K deskodetzailea wifi bidez?

TV Box 4K wifi bidez konektatzeko, jarraitu urrats hauei:
<ol>
<li>Sartu Agile TVren beheko menuan, eta joan &quot;&quot;Configuraciones” aukerara. </li>
<li>Ondoren, hautatu &quot;&quot;Ajustes&quot;&quot;. </li>
<li>&quot;&quot;Red&quot;&quot; atalean, zer wifi saretara konektatu nahi duzun aukeratu dezakezu.</li>
</ol>

Nola konektatu Guuk-en bitartez kontratatu duzun Agile TV telebista-zerbitzua erabiltzeko aukera ematen dizun TV Box 4K deskodetzailea.

TV Box 4K wifira konektatzea | Guuk

tv box 4K wifi bidez konektatzea

Nola funtzionatzen dute Agile TVko grabazioek?

Gogokoen dituzun programak grabatzeko, sakatu zirkulu horia duen botoia edo REC botoia, Agile TVko agintearen beheko eskuineko izkinan. Egin dituzun telebista-grabazioak ikusteko, Agile MI TV menura joan besterik ez duzu.
Hemen duzu grabazioei buruzko informazio gehiago.
<ul>
<li>Grabazioak ez dira zuzenean egiten TV BOX 4k-n, hodeian baizik; beraz, ez dute lekurik betetzen zure deskodetzailean. </li>
<li>Zuzenean ikus ditzakezun eta grabatzeko aukera duten kateetako telebista-emanaldiak Agile TVren bidez graba ditzakezu. </li>
<li>180 egun dituzu grabatu dituzun programak ikusteko. </li>
<li>350 ordu graba ditzakezu: programak, filmak nahiz serieak. </li>
<li>Programa bat hasi bada eta oraindik ematen ari badira, grabatu egin dezakezu; hasieratik gordeko da. </li>
</ul>

Nola grabatu saioak, telesailak eta filmak Agile TV telebista-zerbitzuan. Zenbat ordu dituzu Guuk-en bidez kontratatutako zerbitzuaren hodeiko grabagailuan?

Grabazioak Agile TV zerbitzuan | Guuk

agile tv grabazioak

Zer dakar TV BOX 4Kren kutxak?

TV BOX 4Kren kaxan eduki hau aurkituko duzu:
<ul>
<li>TV BOX 4K bat, Googlek ziurtatutako Android TV sistema eragilearekin. </li>
<li>Bluetooth bidezko urrutiko aginte bat, ahots-kontrolarekin. </li>
<li>HDMI kable bat. </li>
<li>Ethernet sare-kable bat. </li>
<li>220 V-eko elikatze-hartune bat. </li>
<li>1,5 V-eko bi AAA pila.</li>
</ul>

Agile TVren TV Box 4Kren kutxako edukiari buruzko informazioa. Zer dauka Android TV duen deskodetzaileaz eta bluetooth bidezko aginteaz gainera?

TV Box 4K kutxaren edukia | Guuk

tv box 4K kutxa edukia

Zer egingo dut urrutiko agintea ez badabil?

Urrutiko aginteak funtzionatzen ez badizu, probatu aukera hauek: 
<ul>
<li>Egiaztatu 1,5 V-eko bi AAA pila dauzkala jarrita, eta posizio egokian daudela (positiboa + eta negatiboa -). </li>
<li>Aginteko edozein botoi sakatzean goiko aldeko argi gorriak dir-dir egiten ez badu, aldatu pilak; baliteke agortuta egotea (agintea luzaroan erabili behar ez bada, kentzea komeni da). </li>
<li>Aldatu ondoren, sakatu aginteko edozein botoi, goiko argi gorriak dir-dir egiten duen ikusteko. Hala bada, jarri agintea behar bezala TV BOX 4K-ra begira, eta jarraitu telebistaren pantailan agertzen diren agintea sinkronizatzeko urratsei. 
Urrats horiek egin ondoren, aginteak funtzionatzen ez badu: </li>
<li>Itzali zure TV BOX 4K (korronte elektrikotik deskonektatuta), piztu berriz (berriro korrontera konektatuz), eta probatu berriro urrutiko aginteak funtzionatzen duen. </li>
<li>Parekatu berriro urrutiko agintea TV BOX 4Krekin Bluetooth bidez (TV BOX 4Kren oinarrian dagoen Pairing botoiarekin egin dezakezu). 
Horrela ere ez baduzu lortzen urrutiko aginteak funtzionatzea, jarri gurekin harremanetan, eta lagunduko dizugu konpontzen.</li>
</ul>

Guuk-en bidez Agile TV ikusteko urrutiko agintea ez badabil egin beharreko urratsak. Telebistako urrutiko agintearen arazoa konpontzen saiatzeko egiaztatu behar dituzunak.

Urrutiko agintea ez dabil | Guuk

urrutiko agintea ez dabil

Zer egin behar dut seinalea ahula bada edo kanalen bat desagertu bada?

Begiratu kableak ondo konektatuta dauden. Hiru kable izan behar dituzu zure deskodetzailera konektatuak (wifi bidez konektatuta bazaude): korronte-kablea, HDMIarena eta antena-kablea. Interneteko kablea konektatu baduzu, berriz, 4 izango dituzu: korronte-kablea, HDMIarena, Internetena eta antena-kablea. 
Begiratu antena-kableari, deskonektatu korrontetik eta konektatu berriro. 
Orain, piztu telebista eta Agile TVren deskodetzailea. Azken hori piztuta dagoenean, argi berde bat pizten da aparatuaren goiko aldean; horrek esan nahi du aktibo dagoela. Argia gorria bada, sakatu deskodetzailearen goiko aldean, pizteko. 
Bilatu Agile TVren HDMIko kanala; aurkitzen ez baduzu, sakatu SOURCE botoia telebistaren agintean (hautatu gailua konektatu zenuen HDMIko ataka edo kanala). Aurkitzen duzunean, zure telebistaren pantailan agertuko da Agileren menua. 
Sintonizatu berriro TBko kanalak (ikusi zure telebistaren jarraibideetan). Zure telebistaren pantailan Agileren menuak agertu behar du; hala ez bada, sakatu zure telebistaren aginteko botoia eta Source botoia, agertu arte. 
Azkenik, hartu Agile TVren agintea eta sakatu botoi berdea; erdian dago, eta forma hexagonala du. Pantailaren behealdean menua agertuko zaizu. Sakatu eskuineko gezia “CONFIGURACIÓN” aukera aurkitu arte. Aukera bat baino gehiago izango dituzu; bilatu kanal-iturria, sakatu telebista-kanaletan eta ikusi ahal izango dituzu. 
Hala ere arazoak badituzu, deitu, eta lagunduko dizugu konpontzen

Agile TV zerbitzua baldin badaukazu Guuk-ekin eta telebista-seinalea ez bada behar bezala iristen edo kontratatuta daukazun kanaletako bat desagertu bada, jarraitu urrats hauei.

Telebista-kanalak desagertu dira | Guuk

telebista kanala desagertzea

Ba al dago iraupen-konpromisorik Agile TV zerbitzuarekin?

Ez dago iraunkortasunik Agile TV zerbitzuan. Baina gogoratu deskodetzailea (TV
BOX 4K) itzuli beharko duzula zerbitzuan baja ematen baduzu. Itzuli ezean, 121 €-
ko penalizazioa kobratuko dizugu (BEZa barne).

Agile TV Guuk-en kontratatzearen iraupen-konpromisoari buruzko informazioa. Deskodetzailearen (TV BOX 4K) kostua baja eman ondoren itzultzen ez baduzu.

Agile TVren iraupen-konpromisoa | Guuk

agile tv iraupen konpromisoa

Nola konpon ditzaket soinu-arazoak Agile TVn?

Agile TVrekin soinu-arazoak badituzu: 
<ul>
<li>Egiaztatu telebista mutututa ez dagoela, edo bolumena minimora jaitsia ez dagoela. </li>
<li>Egiaztatu telebistarako HDMI konexioa behar bezala konektatuta dagoela. Sakatu &quot;&quot;Source&quot;&quot; botoia, HDMI kanal egokian dagoela eta telebistan irudia agertzen dela egiaztatzeko. Egiaztatu pantailan ikusten duzunak audioa baduela. </li>
<li>Deskonektatu deskodetzailea korronte elektrikotik, eta entxufatu berriro. Azkenik, utzi bere kasa berrabiarazten. 
Hala ere funtzionatzen ez badu, deitu guri, eta lagunduko dizugu konpontzen.</li>
</ul>

Nola konpondu soinu-arazoak Guuk-ekin kontratatutako Agile TV zerbitzuan. Zer egiaztatu edo ikuskatu behar duzun berriro audioa izateko edo ahots-arazoak konpontzeko.

Soinu-arazoak Agile TVrekin | Guuk

soinu arazoak agile tv

Nola eman dezaket baja Agile TV zerbitzuan?

Zerbitzuarekin jarraitu nahi ez baduzu, Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura deituta eman dezakezu baja. Gogoan izan, gainera, linea finkoari baja emateko edo beste operadore batera aldatzeko eskatzen baduzu, Agile TV zerbitzuan baja emango zaizula automatikoki hilaren amaieran. Gogoratu deskodetzailea (TV BOX 4K) itzuli behar duzula 121 €-ko penalizazioa (BEZa barne) saihesteko.

Guuk-en bidez kontratatutako Agile TV telebista-zerbitzuan baja emateko urratsak

Nola eman baja Agile TV zerbitzuan | Guuk

agile tv zerbitzuan baja nola eman

Zer egin behar dut Agile TV zerbitzuarekin seinale txarra badut?

&quot;Zure pantaila beltz dago edo seinalerik gabe agertzen da? 
<ol>
<li>Begiratu telebista eta deskodetzailea piztuta dauden. Deskodetzailean argi berde bat agertuko da aktibo baldin badago. Argia gorria bada, sakatu deskodetzailearen goiko aldean, pizteko. </li>
<li>Egiaztatu kableak ondo konektatuta daudela:</li>
<li>Gailua kable bidez konektatua baduzu, guztira 4 kable izan behar dituzu zure deskodetzailera konektatuta (korronte-kablea, HDMIarena, Internetena eta antena-kablea). </li>
<li>Gailua wifi bidez konektatua baduzu, 3 kable izango dituzu zure deskodetzailera konektatuta (korronte-kablea, HDMIarena eta antena-kablea). </li>
<li>Era batera edo bestera konektatuta egonda ere (wifi bidez edo kable bidez), begiratu antena-kablearen konexioa (ardazkidea) behar bezala konektatuta dagoen TV BOX 4Kra, eta handik etxeko antena-hartunera. </li>
<li>Egiaztatu zure telebistan dagokion HDMI sarrera hautatu duzula. Zure telebistaren pantailan Agile menuak agertu behar du; hala ez bada, sakatu zure telebistaren aginteko Source botoia, agertu arte. </li>
<li>Sintonizatu berriro TBko kanalak (ikusi zure telebistaren jarraibideetan). 
Hala ere funtzionatzen ez badu, jar zaitez gurekin harremanetan, eta lagunduko dizugu konpontzen. &quot;</li>
</ol>

Zer egin Agile TVren seinalearekin arazoak badituzu Guuk-en. Pantaila beltz badago edo ez baduzu seinalerik, bete jarraibide hauek, zure kanal gogokoenak ikusteko.

Seinale-arazoak Agile TVrekin | Guuk

arazoak telebista seinalearekin

Nola konfigura dezaket Agile TVren agintea?

Agile TVren agintea konfiguratzeko, urrats hauek egin behar dituzu: 
<ol>
<li>Piztu telebista eta deskodetzailea. Argi berde bat piztuko da. </li>
<li>Bilatu Agile dagoen HDMI kanala. Aurkitzen ez baduzu, sakatu Source botoia zure telebistaren agintean, gailua konektatu zenuen HDMI ataka hautatzeko. </li>
<li>Hartu Agileren agintea, zure gailuarekin batera zetorrena; beltza da, eta technicolor jartzen du zuriz behealdean. </li>
<li>Deskodetzailea hartu eta buelta ematen badiozu, Pairing botoia ikusiko duzu eskuinaldean. Eduki sakatuta telebistako pantailan mezu bat agertu arte, gailu bila dabilela esanez… Segundo gutxi batzuetan agertuko zaizu agintea. </li>
<li>Orain, hartu Agile agintea eta sakatu OK, sinkronizatzen amaitzeko. Konfiguratua duzu Agile TVren agintea.</li>
</ol>

Zerbitzua Guuk-en kontratatzen duzunean Agile TVren telebistako agintea konfiguratzeko urratsak. Nola sinkronizatu agintea Agile TVren deskodetzailearekin.

Agile TVren agintea konfiguratzea | Guuk

urrutiko agintea konfiguratzea

Konekta dezaket Agile TVko TV BOX 4K deskodetzailea Guuk-ekoa ez den sare batean?

Bai, TV BOX 4K eskuratu ondoren, sartu ahal izango zara beste sare batetik
zerbitzura. Baina gogoratu: ADSL sarea bada, baliteke kalitatea ez izatea espero
duzun bezalakoa.

Guuk-ekin kontratatutako Agile TVren telebista-deskodetzailea konektatzeko aukerari buruzko informazioa. TV BOX 4K Guuk-ekoa ez den sare batean konektatzea.

TV BOX 4K beste sare batean konektatzea | Guuk

tv box 4k beste sare batean konektatzea

Zenbat gailutan ikus dezaket Agile TV aldi berean?

Gehienez 3 gailutan ikus dezakezu Guuk-en Agile TV aldi berean.

Agile TV telebista-zerbitzua aldi berean zenbat gailutan ikus dezakezun zerbitzua Guuk-ekin kontratatuta badaukazu.

Agile TV ikus daitekeen gailuen kopurua | Guuk

gailuetan agile tv aldi berean ikustea

Nola eman dezaket alta Agile TVn Guuk-en?

Gure denda fisikoetan edo telefonoz kontrata dezakezu Agile TV zerbitzua.
Nahikoa duzu gurekin zuntza kontratatua izatea (Guuk-en bezeroa bazara) edo
dena batera kontratatzea (bezero berria bazara).

Nola eman alta Agile TV telebista-zerbitzuan Guuk-en bitartez. Nola kontratatu Agile TV lehendik bezeroa edo bezero berria bazara.

Alta Agile TV zerbitzuan | Guuk

agile tvn alta ematea

Nola ikus dezaket Agile TV gailu mugikor batean?

Guuk-en telebista zure gailu mugikorrean ikusteko, Agile TV aplikazioa instalatu
behar duzu zure mugikorrean edo tabletan. Zerbitzuan alta emateko erabili
duzun helbide elektronikoa sartu eta pasahitza sortu besterik ez duzu egin behar.

Agile TV telebista-zerbitzua mugikor edo smartphone batean nola erabili azalduko dizugu. Agile TVko kanalak telefono batean ikustea.

Agile TV mugikor batean ikustea | Guuk

agile tv mugikorrean ikustea

Zer egin dezaket aplikazioan eta Guuk-en eremu pribatuan?

Guuk-en Eremu Pribatuan eta aplikazioan, hau dena egin dezakezu:
&nbsp;
<ul>
<li>Zure lineen gaineko informazioa ikusi, nonahi eta noiznahi. </li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>Zehaztasun osoz ikusi zenbat mega eta minutu kontsumitu dituzun. </li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>Bonu gehigarri bat kontratatu, hilabete batean daturik gabe geratzen bazara. </li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>Tarifan sartuta ez dauden kontsumoengatiko gastuak ikusi eta ezustekoak saihestu. </li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>Faktura guztiak eskura izan, PDFan deskargatzeko.</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>Azkar sartu zure linearen ezarpen guztietara, roaming-era, premium zerbitzuetara, etab.</li>
</ul>

Aplikazioan eta Guuk-eko eremu pribatuan dituzun aukera guztien berri emango dizugu. Kontsultatu zure kontsumoak, deskargatu fakturak, aktibatu roaminga…

Aplikazioko eta eremu pribatuko aukerak | Guuk

aplikazioko eremu pribatuko aukerak

Nola sartuko naiz nire eremu pribatura?

Webgunearen goiko eskuineko aldean duzu Eremu Pribaturako sarbidea; &quot;Guuk Naiz” sakatu besterik ez duzu egin behar. Identifikatutakoan, eremu horrek eskaintzen dituen funtzio guztiak erabili ahal izango dituzu.

Identifikatzeko eta Guuk-eko eremu pribatuan sartzeko urratsak. Nola identifikatu erabiltzaile gisa Guuk-eko bezeroen webgunean.

Laguntza behar duzu?

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Gaiak

Agile TV

Aplikazioa eta eremu pribatua

Autonomoak eta negozioak

Eramangarritasuna eta aktibazioa

Fakturazioa eta ordainketak

Informazio legala

Internet

Mugikorra

Roaminga