Zein dira ez ordaintzeak eragindako gastuak?

Zure bankuak faktura bat itzuli badigu edo haren epemugan ordaindu ez baduzu, faktura berriz kobratzeko egin beharreko izapideek kostu gehigarri bat dute.

Hori gertatzen denean, kargu bat agertuko zaizu hurrengo fakturan, honela jasota: “Faktura ez ordaintzeagatiko kargua”. Kargu hori ez da aplikatuko zure lehen faktura edo lehen itzulketa denean.

Ez ordaintzeak, gainera, zure mugikor-linea(k), finkoa edo Interneteko konexioa etetea ekarri baldin badu, zerbitzu horiek berriz konektatzeak beste gastu gehigarri batzuk dakartza, eta horiek ere zure fakturan agertuko dira, honela jasota: “Linea berriz konektatzeagatiko kargua”.

<h2 id="__egungo-tarifak-__">Egungo tarifak</h2>

Faktura ez ordaintzeagatiko gastuen kargua: 15,99€ Itzulitariko ordainagatik zergarik gabekoak

Zerbitzua berrezartzeagatiko kargua: 11,99€ + Zergak, faktura bakoitzeko

Penintsulako eta Balearretako zerga, BEZa (% 21); Ceutakoa, IPSI (% 10); Melillakoa, IPSI (% 8), eta Kanaria Uharteetakoa, IGIC (% 7)

Guuk-en ez ordaintzeagatik sortutako gastuei buruzko informazioa. Zer gertatzen da Guuk-eko faktura bat itzultzen baduzu edo ez baduzu ordaintzen? Guuk-en zerbitzua berrezartzea.

Ez ordaintzeagatik sortutako gastuak | Guuk

ez ordaintzeak eragindako gastuak

Zer egin behar dut titulartasuna aldatzeko?

Titular aldaketa egiteko hurrengo pausuak jarraitu behar dituzu eta hemen atxiki dizugun orria bete: <a href="https://storage.googleapis.com/docs_prod/guuk-front/pdf/ayuda/titular-aldaketa.pdf">Titular aldaketa.pdf</a>

Gogoratu argi eta garbi zein telefono-enbakiz aldatu nahi duzun.

<ul>
	<li>Titularraren NAN dokumentuaren argazkia.</li>
	<li>Titularrar berriaren NAN dokumentuaren argazkia.</li>
	<li>Azken hiru hilabeteetako bankuko ordainagiri bat, bertan titularraren izen osoa eta bankuko zenbaki guztia ikusi behar dira eta bankuaren zigilua beharko du.</li>
	<li>SEPA dokumentua zuzen beteta eta titularrak sinatua.</li>
	<li>Kudeaketa honen kostua 3 €-koa da (+ BEZa: 3,63 €) linea bakoitzeko, administrazio-gastuengatik.</li>
</ul>

Hau guztia titularraaldatzea@guuk.eus helbidera bidali behar duzu.

Nola aldatu zerbitzuaren titularra Guuk-en. Guuk-en titular-aldaketa bat egin nahi baduzu, formulario hau bete eta pauso hauei jarraitu behar diezu.

Titular-aldaketa | Guuk

titular aldaketa

Ez daukat argi nire fakturaren zenbatekoa zuzena ote den. Nola kontsultatu dezaket?

Zure fakturaren zenbatekoa zuzena dela egiaztatzeko, fakturetan bertan xehatutako zenbatekoak kontsultatu ditzakezu. Kontzepturen batekin zalantzarik baduzu, deitu 2600 zenbakira.

Nola kontsultatu nire Guuk-eko fakturako zenbateko xehatuak. Guuk-eko ordainagiriari buruzko zalantzak nola argitu.

Nure fakturaren xehetasunak kontsultatzea | Guuk

fakturaren xehetasunak kontsultatzea

Ikus al dezaket nire kontsumoa denbora errealean?

Bai, kontsumoak zure Bezeroaren Gunetik ikus ditzakezu, <a href="https://soy.guuk.com/login" title="soy.guuk.com">esteka honetan</a>. Kasu batzuetan, gerta liteke agertzen den informazioak atzerapen txiki bat izatea.

Guuk-eko zerbitzuetan egin ditudan kontsumoak ikustea. Nola jakin nire lineetan zer dei egin ditudan eta zenbat datu gastatu ditudan.

Kontsumoa denbora errealean ikustea | Guuk

kontsumoa denbora errealean

Nola eska dezaket fakturaren kopia bat?

Zuk zeuk egin dezakezu kopia bat, faktura behar duzun guztietan deskargatzeko aukera baituzu.

Fakturaren kopia bat nola egin edo eskatu Guuk-en. Guuk-eko ordainagiriaren kopia bat eskatzea.

Fakturaren kopia | Guuk

fakturaren kopia

Nolakoa izango da nire lehen faktura?

Zure lehen fakturan, kuoten kontzeptuak hainbanatuta egongo dira zure zerbitzuak aktibatutako egunetik; horrela, erabili duzun denbora bakarrik ordainduko duzu. Kontratua hasi eta hurrengo hileko lehen egunetan helaraziko zaizu.

Guuk-eko lehen fakturarekin zer gertatzen den Hilabete guztia ala zati bat baino ez da kobratzen? Hemen azaltzen dizugu, baina zerbitzua erabili duzun egunak baino ez dira kobratzen.

Lehen faktura | Guuk

lehen faktura

Non aurkitu ditzaket nire fakturak?

Fakturak nonahi eta noiznahi eskuratzeko modurik errazenak eta azkarrenak aplikazioa edo Guuk-eko Eremu Pribatua dira. Nahiago baduzu, fakturak paperean bidaltzeko eska dezakezu.

Nola deskargatu edo ikusi Guuk-eko fakturak. Guuk-ek hilero bidaltzen dizkizun ordainagiriak non kontsultatu ditzakezun adieraziko dizugu.

Nire fakturak ikustea edo deskargatzea | Guuk

faktura ikustea

Ordaintzeko dauzkazun fakturak ordaindu

Fakturak bankuan kobratuko dira, igorri eta egun batzuetara. Ordaindu gabeko fakturarik baduzu, honela ordaindu dezakezu:

Txartel bidez

Transferentzia bidez ordaindu

Bankuko leihatilan ordaindu&nbsp;

Bizum bidez&nbsp;

Google Pay

&nbsp;

Txartel bidez. Visa eta Mastercard kreditu- eta zordunketa-txartelekin ordaindu dezakezu, linea ahalik eta azkarren berraktibatzeko. Horretarako, sartu <a href="https://pago.guuk.eus/" target="_blank">https://pago.guuk.eus/</a> helbidera edo deitu 2600 zenbakira.

&nbsp;

Transferentzia bidez ordaindu. Kontu-zenbaki honetara transferentzia eginez ordaindu dezakezu: ES65 0182 3994 0202 0157 3377; kontzeptuan, adierazi zure NAN- edo AIZ-zenbakia eta GUUKeko zure mugikor-zenbakia. Transferentzia zein bankurekin egiten duzun, litekeena da 72 ordu ere behar izatea.

&nbsp;

Bankuko leihatilan ordaindu. BBVAren edozein bulegotako leihatila batean ordaindu dezakezu, ES65 0182 3994 0202 0157 3377 kontu-zenbakian sartuz dirua. Zure NAN-zenbakia eta faktura ordaindu nahi duzun GUUKeko telefono-zenbakia adierazi besterik ez duzu egin behar. Ordainketa 24 ordura gauzatuko da, gutxi gorabehera.

&nbsp;

Bizum bidez. Bizumekin ere egin dezakezu, azkar eta seguru. Aski duzu telefonoa hartu, <a href="https://pago.guuk.eus/" target="_blank">https://pago.guuk.eus/</a> webgunean sartu eta urrats hauei jarraitzea:

<ul style="list-style-type:disc;">
	<li>"Quiero realizar el pago” atalera joan.</li>
	<li>Sartu zure datuak (NANa eta GUUKeko telefonoa)</li>
	<li>Hautatu "Bizum" aukera ordaintzeko modu gisa.</li>
</ul>

<img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/0/7630_image-1716827040344.png" />

<ul style="list-style-type:disc;">
	<li>Idatzi Bizumen erregistraturik duzun telefono-zenbakia (ez du zertan bat etorri ordainketa honi dagokion zenbakiarekin).</li>
</ul>

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/1/7631_image-1716827027391.png" /></figure>

<ul style="list-style-type:disc;">
	<li>Amaitu ordainketa zure bankuaren aplikazioan edo sartu 4 digituko zure Bizum gakoa (gako bakarra da, eta nahi duzunean alda dezakezu). Zure bankuko aplikazioan aktiba dezakezu. Bizum gakoarekin, saltoki elkartu guztietan ordaindu ahal izango duzu.</li>
</ul>

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/2/7632_image-1716884218708.png" /></figure>

Zer da Bizum pasahitza?&nbsp;&nbsp; 
4 digituz osatutako pasahitz bakarra da, eta nahi duzunean alda dezakezu. Zure bankuko aplikazioan aktiba dezakezu. Gogoratu oso garrantzitsua dela pasahitza ez partekatzea. Bizum gakoarekin, saltoki elkartu guztietan ordaindu ahal izango duzu. Kontsultatu zure erakundearekin ea Bizum pasahitza eskaintzen duen.&nbsp;&nbsp; 
 
Nola eman dezaket alta Bizumen eta ordainketa-metodo horri buruz gehiago jakin?&nbsp;&nbsp; 
Bizumen alta emanda ez bazaude edo zalantzak badituzu, <a href="https://bizum.es/eu/ohiko-galderak" target="_blank">https://bizum.es/eu/ohiko-galderak</a> web-orria bisitatu dezakezu

Zer bankuk dute Bizum?&nbsp;&nbsp; 
Zerbitzu hori daukazun jakin nahi baduzu, esteka honetan kontsultatu dezakezu zer erakundek eskaintzen duten Bizum: &nbsp;<a href="https://bizum.es/eu/bizum-bankuak/" target="_blank">https://bizum.es/eu/bizum-bankuak/</a>&nbsp;&nbsp; 
&nbsp;

&nbsp;

Google Pay. Google Pay bidez ere ordaindu ditzakezu fakturak. Sartu <a href="https://pago.guuk.eus/" target="_blank">https://pago.guuk.eus/</a> helbidean eta jarraitu urrats hauei:

<ul style="list-style-type:disc;">
	<li>"Quiero realizar el pago” atalera joan.</li>
	<li>Sartu zure datuak (NANa eta GUUKeko telefonoa)</li>
	<li>Hautatu "Google Pay" aukera ordaintzeko modu gisa.</li>
</ul>

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/3/7633_image-1716826941793.png" /></figure>

<ul style="list-style-type:disc;">
	<li>Txartela erregistratua baduzu, txartelaren bukaerako zenbakiak agertuko zaizkizu; ondoren, sakatu “Pagar” botoia.</li>
</ul>

<img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/4/7634_image-1716828234434.png" />

<ul style="list-style-type:disc;">
	<li>Txartela erregistratua ez baduzu, urrats honetan gehitu dezakezu. Sartu txartelaren zenbakia eta titularra, eta sakatu “Pagar” botoia.<img class="image" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/5/7635_image-1716828322454.png" /></li>
</ul>

&nbsp;

Zein da fakturazio-ziklo berria? Noiz pasatzen da ordainagiria nire bankutik?

<figure class="table">
<table>
	<tbody>
		<tr>
			<td>
			<h2>Ziklo berria, konpromiso bera</h2>

			&nbsp;

			Guuk-en, 2024ko azarotik aurrera, eguneratu egingo dugu gure fakturazio-zikloa.
			</td>
			<td>
			<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/6/7636_nuevo-compromiso.png" /></figure>
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</figure>

<h4>Zer da fakturazio-zikloa?</h4>

Guuk-ek emandako zerbitzuen hileroko fakturazio-epea da. Fakturan, "Fakturatutako epea" atalean aurkituko duzu fakturatzen den epea; 2024ko azarora arte, hilabete bakoitzeko 1. egunetik azken egunera bitartekoa izan da epe hori.

&nbsp;

<h4>Zertan datza aldaketa?&nbsp;</h4>

Aldatu egingo dugu fakturazio-epearen zikloa: gaur egungoa hilaren 1etik 30/31ra doa, eta ziklo berria hilaren 22tik hurrengo hilaren 21era joango da.

Azaroa trantsizio-hilabetea izango da, eta bi faktura jasoko dituzu: bata, urriari dagokiona, eta bestea, berriz, azaroaren 1etik 21erako ziklo laburrari dagokiona. Baina ez kezkatu, ez dizugu behar baino gehiago kobratuko.

<figure class="table">
<table>
	<tbody>
		<tr>
			<td>
			<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/7/7637_urri.png" /></figure>
			</td>
			<td>Azaroaren hasieran urriaren 1etik 30erako epeari dagokion faktura jasoko duzu.</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Azaroaren 22tik aurrera azaroaren 1etik 21era bitarteko epeari dagokion faktura jadoko duzu (ziklo labur).</td>
			<td>
			<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/8/7638_azar.png" /></figure>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
			<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/9/7639_aben.png" /></figure>
			</td>
			<td>Abendutik aurrera ez duzu zertan kezkatu, fakturazio-zikloa doituta egongo baita hilaren 22tik hurrengo hilaren 21era.</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</figure>

&nbsp;

<figure class="image image-style-align-center" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/0/7640_meses.png" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

&nbsp;

Fakturaren zenbatekoa aldi horretan baliatutako zerbitzuaren araberakoa izango da.

&nbsp;

<h4>Nola ikusiko dituzu fakturazio-zikloaren aldaketak fakturan?&nbsp;</h4>

Atal hauetan identifikatu ahal izango dituzu fakturazio-zikloaren aldaketak:&nbsp;Fakturatutako aldia, Jaulkipen-data eta Zordunketaren data

&nbsp;

<figure class="image image-style-align-center" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/1/7641_cabecera.png" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

Fakturan ikusiko duzu, halaber, linea bakoitzaren xehetasunetan aldi berriari dagozkion deien eta datu-kontsumoaren erregistroak agertzen direla.

&nbsp;

<h4>Noiz egingo da bankuko kargua?</h4>

Faktura igorri eta egun gutxira jasoko duzu bankuko kargua.

&nbsp;

<h4>Noiz kargatzen dira nire lineari dagozkion GB, minutu eta SMSak?</h4>

Hilaren 22an berrituko dira beti zure datuetarako GBak, minutuak eta SMSak. Gogoratu: hurrengo hileko 21ean amaituko direla, lehenago kontsumitu ez badituzu!

&nbsp;

<h4>Zer gertatzen da ziklo laburrean bonu bat erosten badut?&nbsp;</h4>

Aldaketa egiten den hilabetea denez, bonu horiek hilaren 21ean amaituko dira. Bonua bezeroarentzako arreta-zerbitzura deituz erosten baduzu, gogorarazi egingo dizugu hori.

Guuk-eko fakturazio-zikloari eta fakturak bankura igarotzen diren uneari buruzko informazioa.

Faktura-ziklo berria eta ordainagiria bankura pasatzea | Guuk

fakturazio ziklo berria

Zer dira Premium zerbitzuak?

Kanpoko hornitzaileek eskaintzen dituzten eduki edo zerbitzuak dira. GUUK bitartekari bat besterik ez da, eta hornitzaileen partez kobratzen du.

&nbsp;

<h2>Zer Premium zerbitzu daude?</h2>

Lau motatako Premium zerbitzuak daude:

&nbsp;

<ul>
	<li>Premium informazio-deiak:</li>
</ul>

Telefono bidezko informazio-deiak dira, kostu handikoak, inongo tarifatan sartzen ez direnak eta iraupenaren arabera fakturatzen direnak (118X zenbakiak, adibidez).&nbsp;

<ul>
	<li>Tarifa gehigarriko deiak:</li>
</ul>

Dei arruntak baino garestiagoak dira, eta prezio finkoa dute, kontratatutako tarifa edozein dela ere. Normalean, helduentzako zerbitzuak, aisialdikoak, entretenimendukoak eta zerbitzu profesionalak izaten dira. Dei horien kostua zerbitzua ematen duen enpresaren arabera aldatzen da. 803, 806, 807, 905 eta 907 zenbakiekin hasten dira horietako batzuk. (Sakatu hemen xehetasunak ikusteko)

<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://guuk.com/docs_prod/guuk-front/pdf/zenbaki-berezien-tarifak.pdf" title="">Zenbaki berezietarako tarifak, mugikorretik eta finkotik</a>

<h2 style="text-align: justify;">Nola aktibatu eta desaktibatu Premium zerbitzuak?</h2>

Modurik errazena da bezeroaren gunetik zuzenean egitea da. Hautatu zer lineatarako aktibatu edo desaktibatu nahi duzun zerbitzua; hautatu “ezarpenak”, eta, gero, “zenbaki berezien blokeoa”, eta hautatu zer blokeatu nahi duzun:

<ul>
	<li>Premium informazio-deiak:</li>
</ul>

Blokeo horrek aukera ematen du informazio telefonikoko kostu handiko zenbaki batzuetarako deiak mugatzeko, baina hor ez dira sartzen kostu merkeagoko 118XX zenbaki batzuetarako deiak

<img alt="Premium Guuk 1" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/2/8002_premium-guuk-1.png" />

<ul>
	<li>
	Tarifa gehigarriko deiak:
	</li>
</ul>

Blokeo honek aukera ematen du 80X/905/907 zenbakiekin hasten diren deiak mugatzeko.

<img alt="Premium Guuk 2 EUSK" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/4/8004_premium-guuk-2-esp.png" />

&nbsp;

<h2>Nola agertzen dira fakturan Premium zerbitzuak?</h2>

Blokeo honek aukera ematen du 80X/905/907 zenbakiekin hasten diren deiak mugatzeko

<img alt="Premium Guuk 3 EUSK" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/5/8005_premium-guuk-3.png" />

Linearen kontsumoen laburpen-orrian zehazten dira karguak.

<img alt="Premium Guuk 4 EUSK" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/6/8006_premium-guuk-4.png" />

Azkenik, xehetasunetan, datari, helburuari, hornitzaileari eta abarri buruzko informazio gehiago ikus dezakezu.

&nbsp;

&nbsp;

Guuk-eko fakturan Premium zerbitzuei buruzko kontzeptu bat ikusi baduzu, azalduko dizugu zer diren. Nola aktibatu Premium zerbitzuak edo tarifa gehigarrikoak.

Premium zerbitzuei buruzko informazioa | Guuk

Zer Premium zerbitzu daude?

Nola aktibatu eta desaktibatu Premium zerbitzuak?

Nola agertzen dira fakturan Premium zerbitzuak?

premium zerbitzuak

Ayuda con la factura y del recibo de Guuk. Dónde descargar la factura, cuándo cobra Guuk, ver los consumos, cambiar el titular...

Fakturak eta ordainketa | Guuk-en laguntza

Agile TV

Aplikazioa eta eremu pribatua

Autonomoak eta negozioak

Eramangarritasuna eta aktibazioa

Fakturazioa eta ordainketak

Informazio legala

Internet

Mugikorra

Roaminga

Aholkatzen dizugu 

Momentu honetan, agente guztiak okupatuta daude.

Lehenbailen kontaktatuko dizugu

Deituko dizugu

Dagoeneko bezeroa bazara, deitu zenbaki honetara:

Aholkua doan

Kontratatzea nahi duzu?

Eskaera honekin edo etorkizunean egin ditzakezunekin lotutako gure zerbitzuei buruzko informazioa emateko tratatuko ditu zure datuak Guuk-ek, horretarako baimena kentzen diguzun arte. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita: kaixo@guuk.eus. Info. gehiago, 

Kontratatu nahi?

Konektatzen...

Kontratazioa amaitzen ez baduzu, zalantzak argitzeko edo arazoak konpontzeko Guuk-ek zurekin harremanetan jartzeko tratatuko ditu zure datuak. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita: kaixo@guuk.eus. Info. gehiago, <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.guuk.com/docs_prod/guuk-front/pdf/webguneko_pribatutasuna_babesteko_politika.pdf">HEMEN</SmartLink>.

Eskaintza hoberenekin Guuk(r)(e)n informazio komertziala ere jaso nahi baduzu, egin klik "Onartu eta Jarraitu" botoia

Egiaztatu ondo zure emaila, zure bezero gunera sartzeko beharko duzu.

${lineNum}ª Linea gehigarria ${mobileCapacity} metagarriekin

Zure tarifa

Zure eskaera

BEZ-arekin

Guztira

Zure datuak balioztatu eta eskaria konfirmatu.

Dena ondo dago?

Zure hautaketa


Zein tarifa mota daukazu orain?

Linea honen titularraren datuak behar ditugu zenbakiaren portabilitatea eskatzeko ${brand}eri.

Linea gehiagrria ${capacity}

Linea finkoa

Linea prinztipala ${capacity} metagarriekin

Bankuari agintzen diozu kontu honen bidez jasotzeko ${brand}en aldeko bidaltzen dizkiegun ordainketak.

Kontratazio-eskaera honetako datu pertsonalak GUUK Telecom, S.A tratatuko dituzte, tratamenduaren arduradun gisa, kontratazio-prozesua amaitzeko. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita: <SmartLink href="mailto:kaixo@guuk.eus">kaixo@guuk.eus</SmartLink>. Info. gehiago, <SmartLink target="_blank" href="https://www.guuk.com/docs_prod/guuk-front/pdf/webguneko_pribatutasuna_babesteko_politika.pdf">HEMEN</SmartLink>.

Kontaiguzu pixka bat zuri buruz

Datu pertsonalak

Zure banku-datuak behar ditugu hileroko ordainketa gauzatzeko.

Banku-datuak

Konfiguratu zure lineak eta mantendu zenbakiak nahi izanez gero.

Zure mugikor lineen datuak

Esaiguzu zein helbide elektroniko erabili nahi duzun harpidetzarako

Zure kontua(k)

Prime

Konfiguratu zure linea eta finkorako zenbaki berdina mantendu nahi izanez gero.

Zure linea finkoaren datuak

Zure linea konfiguratu eta deitu gehiago behar izanez gero.

Hau izango da zure fakturazio helbidea eta hona bidaliko dizugu SIM berria

Helbidea

Jada kontu bat badaukazu, email berdina erabil ezazu. Horrela zure profil eta zerrendak mantenduko dituzu.

Jada Prime-en kontu bat badaukazu, email berdina erabil ezazu. Horrela zure profil eta zerrendak mantenduko dituzu.

Zerbait gaizki dago

Aprobetxatu eskaintza hau! Amaitzear dago:

Instalazioaren helbidea

Zenbakitik deituko dizugu

Konektatzen....

Gure aholkularietako batek deituko dizu zuretzako eskaintza bat eskaintzeko.

Eskaintza pertsonalizatua nahi duzu?

Edo deitu dohainik

Zuntz-estaldura egiaztatu

Sentitzen dugu... oraindik ez duzu zuntz-estaldurarik

Deskubritu gure eskaintzarik onenak hurrengo telefonora deituz

edo dei bat eskatuz gure aholkulari bat zurekin harremanetan jartzeko:

Zorionak! ${brandName}-en zuntzik onena izan dezakezu

Bilatu zuntza instalatu nahi duzun helbidea:

Amaitu dugu, utzi zure kontakturako zenbakia

Zerbitzua zure eremuan erabilgarri dagoen egiaztatzeko tratatuko ditugu datu hauek Guuk-en, eta zuri horren inguruko informazioa emateko. Zure eskubideak egikaritzeko, idatzi 

Eskaintza hoberenekin Guuk-en informazio komertziala ere jaso nahi baduzu, egin klik "Onartu eta Jarraitu" botoian


Zure datuak tratatuko ditugu kontsulta honi erantzuteko. Zure eskubideak honako helbidean erabil ditzakezu hemen:

baina mugikor-tarifen aukera zabala dugu, zuri eta zure beharrei egokitu dakizkiekeenak

## Sentitzen dugu... Zure etxean ez dugu estaldurarik

Bilatu duzun helbidea

Kode postala ez da baliozkoa

Gehitu zure kale-zenbakia:

Baina mugikorretarako tarifa zabala dugu, zure eta zure beharretara egokitu daitekeena

Barkatu...
Zuntza ez da zure etxera iristen

Zuntz eta mugikorreko eskaintzak ikusi. Nahiago baduzu, hurrengo telefonora deituz ${phone} aholkulari batek aholkatuko dizu.
Dei iezadazue

Bikain, zuntza daukazu!

Bilatu zure apartamentua eta hautatu balio bat zerrendatik:

Zuntzaren estaldura konprobatu ${brandName}-en

Zuntz Optikoaren estaldura

Hautatu zure DAZN plana

Zenbat ordainduko duzu hilero?

Prezioen banakapena

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

¡Vaya! Parece que no hemos encontrado nada

Tienda ${distributorName} en ${community} ${province}. Contacta con nosotros en el ${phone} en el siguiente horario: ${schedule}.

Tienda ${distributorName} en ${community} ${province}. Contacta con nosotros en el ${phone}.

Aurki ezazu zure dendarik hurbilena


Aukeratu zure zuntzaren abiadura


Mesedez, eguneratu web-orria eta berriro bidaltzen saiatu.

Barkatu, arazo bat izan dugu...

Gaiak

Saiatu zure zalantza beste hitz baten bidez bilatzen mesedez.


Ez dugu aurkitu "${currentSlug}" hitzerako emaitzik.

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Hona hemen zalantzen emaitzak

Sare sozialen bidez harremanetan jarri

Zure zalantzak argituko ditugu edo Bezero Arretarekin kontaktatu <a href="https://guuk.com/eus/harremana">hemen</a>.

Laguntza behar duzu?

Nora bidaiatzera zoaz?


__${country} -an deiak jasotzea__
- ${receiveCalls} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n, ${country}ko zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n, Espainiako (EB) eta Britainia Handia zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n gainontzeko herrialdeetara__
- ${callRestWorld} IVA incl. (${establishmentRestWorld} ezarpen deia)

__SMS-ak bidaltzea:__
- ${smsRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne.


__${country} -an deiak jasotzea__
- ${receiveCalls}

__Deiak ${country}n, ${country}ko zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries}

__Deiak ${country}n, Espainiako (EB) eta Britainia Handia zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries}

__Deiak ${country}n gainontzeko herrialdeetara__
- ${callRestWorld}

__SMS-ak bidaltzea:__
- ${smsRestEuropeAndOthersCountries}


${country} EBko herrialde elkartua izango da __2025eko martxoaren 3ra__ arte, eta etxean bazeunde bezala erabili ahal izango duzu mugikorra han. 

Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak jasotzeagatik. 

Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, aktibatuak eduki behar dituzu roaminga eta datuen ibiltaritza. 

Erresuma Batuan egonik EBtik kanpoko herrialdeetara eta ez-elkartuetara deitzeak (Monakora edo Andorrara, adibidez) 1,815 €/min-ko kostua du 2. eremuko herrialdeen kasuan, eta 3,146 €/min-koa 3. eremuko herrialdeen kasuan. Deia ezartzeak 0,605 €-ko kostua du (BEZa barne).

__2025eko martxoaren 3tik__ aldatu egingo da egoera, eta kostu hauek izango dituzte: 
- Interneten nabigatzea: __2 €/GB__
- Erresuma Batura edo EBra: __1 €/min__ eta ezarpena __0,50 €__
- 1 Eremuko herrialdeetara deitzearen kostua: __2 €/min__ eta ezarpena __1 €__
- 2 Eremuko herrialdeetara deitzearen kostua: __3 €/min__ eta ezarpena __2 €__
- Erresuma Batuan zaudela deiak jasotzea: ezarpena __0,50 €__ eta __1 €/min__
- SMSak bidaltzea: __0,726 €/SMS__

Zorioneko zaude! 
 
${country} EBko herrialdeen eta elkartuen sailekoa da; beraz, mugikorra etxean egongo bazina bezala erabil dezakezu. 
 
Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak edo jasotzeagatik. 
 
Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, roaminga eta datuen ibiltaritza aktibatuta eduki behar dituzu. “Roaminga nola aktibatu” atalean duzu xehetasunez azalduta.

${country}tik kanpoko herrialdeetara eta elkartuta ez daudenetara deitzeak (Monakora edo Andorrara, adibidez)  ${callRestEuropeAndOthersCountries} kostua du 2. zonako herrialdeen kasuan, eta ${callRestWorld} 3. zonako herrialdeen kasuan. Deia ezartzeak ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries}-ko kostua du (BEZa barne).

Guuk Roaming-a: Nora bidaiatzera zoaz?


Edukien plataformak

Gehitu lineak hilean ${price} €-tik hasita 

Linea gehigarriak

${count} linea gehigarri

linea gehigarri 1

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Jarraitzeko, helbidea sartzea beharrezkoa da

Zure hautaketa

Hobetu zure Zuntza ${internetSpeed}-ra ${price}

Aldatu Zuntza ${internetSpeed}-ra


Zuntza + Mugikorra

Zuntza + Mugikorra + Netflix

Zuntza + Mugikorra + Edukiak

Zuntza + Finkoa


Finkoa

Ikusi aurreordainketako tarifak

Gehitu TB-a ${price}€/hil-eko preziotik