Sustitución de la fuente de alimentación del router Sagemcom FAST 5670 en GUUK

Te explicamos con unos sencillos pasos cómo sustituir la fuente de alimentación de tu router:

<img alt="Router fuente de alimentacion" class="center-inline img-75" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/2/4/8924_router-de-alimentacion.png" style=" width: 75%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ol>
	<li>Apagar el router: Presiona el botón de encendido/apagado hasta colocarlo en la posición de apagado (1) (botón hacia fuera).</li>
	<li>Desconectar la anterior fuente de alimentación de la toma eléctrica (2).</li>
	<li>Desconecta el conector de alimentación del puerto marcado como Power (3) en el router.</li>
	<li>Conectar la nueva fuente al Router&nbsp;(3).</li>
	<li>Enchufar la nueva fuente a la toma eléctrica&nbsp;(2)</li>
	<li>Encender el router: Pulsa el botón de encendido/apagado (1).para poner el router en marcha (botón hacia dentro) Espera entre 30 segundos y 2 minutos para que el equipo complete el arranque.</li>
	<li>Comprobar el funcionamiento: Consulta el manual del router y verifica que los LEDs (estado de alimentación, Internet, WLAN, etc.) se enciendan según lo esperado.</li>
	<li>Reciclaje de la fuente de alimentación antigua: Lleva la fuente antigua a un punto limpio.</li>
</ol>

Te mostramos cómo puedes cambiar la fuente de alimentación de tu router Sagemcom Fast 5670.

 Te ayudamos a sustituir la fuente de alimentación de tu router Sagemcom Fast 5670. Decubre aquí cómo hacerlo.

 Cambiar fuente de alimentación Sagemcom Fast 5670 - Ayuda Guuk

sustitucion fuente alimentacion sagecom fast5670

Cómo instalar y configurar mi router de Guuk (No integrado)

Configura tu router utilizando los siguientes componentes:

<figure class="image" style="text-align: center;"><img alt="Router no integrado 1.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/5/9205_router-no-integrado-1-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></figure>

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

PASOS A SEGUIR:

<ul>
	<li>Apaga tu router actual y desconéctalo de la corriente eléctrica. Asegúrate de quitar la fuente de alimentación ya que tendrás que poner la nueva que te proporcionamos con el equipo.</li>
	<li>Saca el cable de alimentación de la caja y conéctalo tanto a tu nuevo router como a la toma de alimentación.</li>
</ul>

<img alt="router no integrado 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/6/9206_router-no-integrado-2-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ul>
	<li>Desconecta el cable WAN (cable conectado en uno de los puertos RJ45 normalmente de color azul o rojo) de tu router antiguo y conéctalo a tu nuevo router en el puerto marcado para ello, será rojo, azul o vendrá indicado como puerto WAN.</li>
</ul>

<img alt="router no integrado 3.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/7/9207_router-no-integrado-3-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ul>
	<li>Enciende el nuevo router y espera a que las luces dejen de parpadear. En ese momento tu router quedará funcionando y podrás navegar sin preocupaciones.</li>
	<li>En caso de que quieras conectar un dispositivo (PC o TV) directamente al router utiliza el cable de red ethernet (amarillo).</li>
</ul>

<img alt="router no integrado 4.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/8/9208_router-no-integrado-4-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ul>
	<li>Si tienes un teléfono fijo, conecta el cable RJ11 del teléfono en el puerto marcado como Phone1&nbsp;</li>
</ul>

<img alt="router no integrado 5.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/9/9209_router-no-integrado-5-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

&nbsp;

<ul>
	<li>Por último, tienes que asociar tus dispositivos a la nueva red WiFi y configurar la nueva contraseña. La puedes encontrar en una pegatina que hay en la parte trasera del router.</li>
</ul>

<img alt="router no integrado 6.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/1/0/9210_router-no-integrado-6-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

&nbsp;

En Guuk te informamos que pasos tienes que seguir para instalar y configurar tu router no integrado

En Guuk te informamos que pasos tienes que seguir para instalar y configurar tu router no integrado.

Cómo instalar y configurar tu router no integrado de Guuk

Apaga tu router actual y desconéctalo de la corriente eléctrica. Asegúrate de quitar la fuente de alimentación ya que tendrás que poner la nueva que te proporcionamos con el equipo. Saca el cable de alimentación de la caja y conéctalo tanto a tu nuevo router como a la toma de alimentación. Desconecta el cable WAN (cable conectado en uno de los puertos RJ45 normalmente de color azul o rojo) de tu router antiguo y conéctalo a tu nuevo router en el puerto marcado para ello, será rojo, azul o vendrá indicado como puerto WAN. Enciende el nuevo router y espera a que las luces dejen de parpadear. En ese momento tu router quedará funcionando y podrás navegar sin preocupaciones. En caso de que quieras conectar un dispositivo (PC o TV) directamente al router utiliza el cable de red ethernet (amarillo). Si tienes un teléfono fijo, conecta el cable RJ11 del teléfono en el puerto marcado como Phone1. Por último, tienes que asociar tus dispositivos a la nueva red WiFi y configurar la nueva contraseña. La puedes encontrar en una pegatina que hay en la parte trasera del router.

Cómo instalar y configurar mi router de Guuk

como instalar y configurar router no integrado

Cómo instalar y configurar mi router WIFI 6 en Guuk

Instala tu router utilizando los siguientes componentes:

<figure class="image" style="text-align: center;"><img alt="Router no integrado 1.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/5/9205_router-no-integrado-1-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></figure>

&nbsp;

PASOS A SEGUIR:

 
1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Apaga tu router actual y desconéctalo de la corriente eléctrica. 
2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Saca el cable de alimentación de la caja y conéctalo tanto a tu nuevo router como a la toma de alimentación.

<img alt="instalar router wifi 6 - 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/1/2/9212_instalar-router-wifi-6-2-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /> 
&nbsp;

3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Desconecta el cable de fibra antiguo (cable más fino y delicado suele ser de color verde) de tu router actual y conéctalo a tu nuevo router directamente.

&nbsp;

<figure class="image" style="text-align: center;"><img alt="instalar router wifi 6 - 3.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/1/3/9213_instalar-router-wifi-6-3-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></figure>

4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Enciende el nuevo router y espera a que las luces dejen de parpadear. En ese momento tu router quedará funcionando y podrás navegar sin preocupaciones. 
5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;En caso de que quieras conectar un dispositivo (PC o TV) directamente al router utiliza el cable de red ethernet (amarillo).

 
<img alt="instalar router wifi 6 - 4.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/1/4/9214_instalar-router-wifi-6-4-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

&nbsp;

6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Por último, tienes que asociar el o los dispositivos a la nueva red WiFi y meter la nueva contraseña. La puedes encontrar en una pegatina que hay en la parte trasera del router.

&nbsp;

<figure class="image" style="text-align: center;"><img alt="instalar router wifi 6 - 5.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/1/5/9215_instalar-router-wifi-6-5-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></figure>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />

En Guuk te informamos que pasos tienes que seguir para instalar y configurar tu router WiFi 6.

Apaga tu router actual y desconéctalo de la corriente eléctrica. Saca el cable de alimentación de la caja y conéctalo tanto a tu nuevo router como a la toma de alimentación. Desconecta el cable de fibra antiguo (cable más fino y delicado suele ser de color verde) de tu router actual y conéctalo a tu nuevo router directamente. Enciende el nuevo router y espera a que las luces dejen de parpadear. En ese momento tu router quedará funcionando y podrás navegar sin preocupaciones. En caso de que quieras conectar un dispositivo (PC o TV) directamente al router utiliza el cable de red ethernet (amarillo). Por último, tienes que asociar el o los dispositivos a la nueva red WiFi y meter la nueva contraseña. La puedes encontrar en una pegatina que hay en la parte trasera del router.

Cómo instalar y configurar mi router WIFI 6

Cómo instalar y configurar tu router WiFi 6 de Guuk

como instalar y configurar mi router wifi 6

¿Cómo puedo devolver un dispositivo en caso de baja o desistimiento?

<h2>Devolución de equipamiento en caso de baja</h2>

Una vez tramitada tu solicitud de baja, te enviaremos por SMS las instrucciones para devolver los equipos que tengas en tu poder, como el router o el decodificador.

Por cada equipo que debas devolver, recibirás un&nbsp;código de devolución&nbsp;individual para entregarlo en una oficina de Correos. Si tienes varios dispositivos,&nbsp;deberás realizar la devolución&nbsp;por separado, utilizando&nbsp;un&nbsp;paquete y un código distinto para cada equipo.

Importante:&nbsp;no devuelvas varios equipos en un mismo paquete ni uses un único código para más de un dispositivo, ya que esto podría impedir identificar correctamente la devolución y dar lugar al cobro de una penalización por no devolución.

A continuación, te explicamos cómo devolver cada equipo:

<h2>Devolución del router – fibra - en caso de baja</h2>

Una vez que hayamos recibido tu solicitud de baja, recibirás en tu teléfono móvil las instrucciones con los pasos a seguir para que&nbsp;puedas entregar tu router de Guuk en cualquier oficina de Correos, sin coste adicional.

A partir de la recepción del SMS,&nbsp;tienes un plazo de 15 días para devolver el router de Guuk,&nbsp;en caso de no devolución, te cobraremos en la factura el valor del equipo.

Qué debes incluir en el paquete

Introduce en una caja de cartón:

<ul>
	<li>el router</li>
	<li>los cables asociados</li>
	<li>cualquier otro accesorio incluido con el equipo, si procede</li>
</ul>

Si tienes el packaging original, con esa misma caja la oficina lo aceptará. Puedes llevar cualquier caja de cartón.Si no tienes caja de cartón, puedes adquirirla en cualquier oficina de Correos (coste a consultar en la web de Correos)

Encuentra <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle" title="">tu&nbsp;oficina de Correos</a>&nbsp;más cercana y envíanos desde allí el paquete. No tendrá coste alguno para ti.&nbsp;Será necesario que lleves contigo el código incluido en el SMS que te hemos enviado (1).

<h2>Devolución del deco en caso de baja</h2>

Una vez recibida tu solicitud de baja de Guuk, recibirás las instrucciones en tu teléfono móvil para que puedas entregar el deco de televisión de Guuk en cualquier oficina de Correos, sin coste adicional.&nbsp;

A partir de la recepción del SMS,&nbsp;tienes un plazo de 15 días para devolver el decodificador de TV. En caso de no devolución cobraremos en factura el valor del equipo.

Qué debes incluir en el paquete

Introduce en una caja de cartón:

<ul>
	<li>el decodificador</li>
	<li>el mando asociado</li>
	<li>los cables correspondientes</li>
	<li>cualquier otro accesorio incluido con el equipo, si procede</li>
</ul>

Si tienes el packaging original, con esa misma caja la oficina lo aceptará.Si no, puedes llevar cualquier caja de cartón. Si no tienes caja de cartón, puedes adquirirla en cualquier oficina de Correos (coste a consultar en la web de Correos)

Encuentra <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle" title="">tu&nbsp;oficina de Correos</a>&nbsp;más cercana y envíanos desde allí el paquete. No tendrá coste alguno para ti.&nbsp;Será necesario que lleves contigo el código incluido en el SMS que te hemos enviado (1).

<h2>Devolución de dispositivos (router, stb / decodificador,…) &nbsp;en caso de averías</h2>

Una vez tramitada tu solicitud de cambio por avería en Guuk, recibirás las instrucciones en tu teléfono móvil para que puedas devolver el dispositivo (router, stb, ...) en cualquier oficina de Correos, sin coste adicional.&nbsp;Tienes un plazo de 15 días para devolver&nbsp;el dispositivo sustituido de Guuk a partir de la recepción del SMS.

Coge el equipo y complementos asociados (por ej: el mando asociado al decodificador que tengas) e introdúcelo todo en una caja de cartón. Si tienes varios dispositivos,&nbsp;deberás realizar la devolución&nbsp;por separado, utilizando&nbsp;un&nbsp;paquete y un código distinto para cada equipo.

Si tienes el packaging original, con esa misma caja la oficina lo aceptará.

<ul>
	<li>Puedes llevar cualquier caja de cartón.</li>
	<li>Si no tienes caja de cartón, puedes adquirirla en cualquier oficina de Correos (coste a consultar en la web de Correos)</li>
</ul>

Encuentra tu&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle" title="">oficina de Correos</a>&nbsp;más cercana y envíanos desde allí el paquete. Lleva contigo el código incluido en el SMS que te hemos enviado. No tendrá coste alguno para ti.

⚠️ (1) El código que recibes para llevarlo a correos tiene una duración de 15 días, si lo llevas pasado ese tiempo, no te va a funcionar la entrega. En ese caso, tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://guuk.com/contacto" title="">atención al cliente</a> para que te faciliten un nuevo código. También aplica si has borrado o eliminado el SMS con el código.

&nbsp;

Pasos para devolver los equipos de Guuk. Te indicamos cómo devolver el router o el deco de TV de Guuk tras solicitar la baja o desistir del servicio. 

Devolución del router tras darme de baja en Guuk

Devolución del deco de TV de Guuk en caso de baja

Devolución de dispositivos de Guuk (router, deco de TV,…)  en caso de avería

Devolución de los equipos en Guuk

Cómo puedo devolver un dispositivo

Sustitución de la fuente de alimentación del router Comtrend GRG4280US

Te explicamos con unos sencillos pasos cómo sustituir la fuente de alimentación de tu router Comtred GRG4280Us de Guuk:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<img alt="fuente de alimentacion Comtrend" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/0/6/9406_fuente-de-alimentacion-comtrend.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />

<ol>
	<li>Apaga el router pulsando el botón de encendido/apagado &nbsp;(1) (botón&nbsp;hacia fuera).</li>
	<li>Desenchufa la antigua fuente de alimentación del puerto de alimentación del router (2).</li>
	<li>Desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente (3).&nbsp;</li>
	<li>Conecta la nueva fuente de alimentación enchufando el conector de la fuente en el puerto de alimentación (2) del router.&nbsp;Utiliza únicamente la fuente suministrada.</li>
	<li>Conecta la fuente de alimentación a la toma de corriente (3).&nbsp;</li>
	<li>Enciende el router pulsando el botón de encendido/apagado &nbsp;(1) (botón&nbsp;hacia dentro).</li>
	<li>Verifica su funcionamiento comprobando con el manual del router que las luces se encienden correctamente.</li>
	<li>Recicla la fuente antigua llevándola a un punto limpio.</li>
</ol>

Te explicamos cómo sustituir la fuente de alimentación de tu router Comtred GRG4280Us de Guuk. Sigue estos sencillos pasos. 

Cambio del cable de alimentación en el Comtrend GRG4280US

Cambio del cable de alimentación en el Comtrend GRG4280US | Guuk

cambiar-cable-alimentacion-comtrend-grg4280us

Router Livebox 6s (ZTE) de GUUK - Información básica

<h2 style="text-align: center;"><img alt="lb6s_zte_01.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/2/5/10225_8576-lb6s-zte-01-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué características técnicas tiene mi router Livebox 6s (ZTE) de Guuk?</h2>

Descripción del Hardware

<ul>
	<li>Procesador ARM Cortex-A53 &nbsp;dual-core 1.0 GHz</li>
	<li>Memoria ROM de 512 MB NAND Flash y RAM de 512 MB DDR4.</li>
	<li>Puerto GPON (ONT integrada) hasta 2.5Gbps / 1.25Gbps.</li>
	<li>Wi-Fi 6 Doble banda 2.4 / 5 GHz.</li>
	<li>4 puertos LAN Gigabit Ethernet RJ45.</li>
	<li>1 puerto FXS RJ11 para Telefonía fija.</li>
	<li>Dimensiones (con base) 203 x 150 x 58 mm.</li>
</ul>

Servicios soportados

<ul>
	<li>Internet.</li>
	<li>TV.</li>
	<li>Servicio de Telefonía Fija.</li>
	<li>Firewall, NAT, UPnP, DNS dinámico.</li>
</ul>

Especificaciones Wi-Fi

<ul>
	<li>Wi-Fi 6 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax) AX6000.</li>
	<li>Banda de &nbsp;5 GHz:&nbsp; &nbsp;4x4, 160 MHz, hasta 4.800 Mbps.</li>
	<li>Banda de 2.4 GHz: 4x4,&nbsp; &nbsp;40 MHz, hasta 1.150 Mbps.</li>
	<li>OFDMA, 1024-QAM, MU-MIMO, DFS, TWT, WPA3.</li>
	<li>Conexión Wi-Fi por WPS o código QR.</li>
	<li>Red de Invitados.</li>
</ul>

Telefonía

<ul>
	<li>Servicio de voz integrada basada en protocolo SIP.</li>
</ul>

Condiciones de uso

<ul>
	<li>Conexión a red eléctrica: 220-240 +/-10%, 50-60 Hz.</li>
	<li>Fuente de alimentación: 12V-2.0A.</li>
	<li>Consumo típico: 10-20W.</li>
	<li>Rango de temperatura: +0°C a 40°C.</li>
	<li>Rango de humedad: 5% a 95% (sin condensación).</li>
</ul>

<h2>¿Qué conectores y botones tiene mi Livebox 6s (ZTE) de Guuk?</h2>

&nbsp;

<img alt="lb6s_zte_02b.png" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/2/6/10226_8577-lb6s-zte-02b-png.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ol>
	<li>Luces (LEDs) de estado.</li>
	<li>Botón de Reset: Permite restaurar el equipo a valores de fábrica. Para ello es necesario presionar durante 5 segundos con un objeto puntiagudo (bolígrafo, clip o similar). 
	<img alt="lb6s_zte_03b.png" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/2/7/10227_8578-lb6s-zte-03b-png.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></li>
	<li>Botón de Wi-Fi: permite encender o apagar la red Wi-Fi.</li>
	<li>Botón de WPS: permite conectar tus equipos por Wi-Fi sin introducir la clave, siempre que sean compatibles con este protocolo (por ejemplo, los sistemas Windows y Android son compatibles con WPS).</li>
	<li>Puerto de Telefonía fija (gris): permite conectar un terminal telefónico fijo o inalámbrico DECT (RJ11).</li>
	<li>Puertos Gigabit Ethernet (amarillos): estos cuatro puertos permiten conectar equipos por cable Ethernet (RJ45) a velocidades de hasta 1 Gbps.</li>
	<li>Puerto USB: Permite conectar equipos USB tales como discos duros externos o impresoras.</li>
	<li>Botón On/Off (rojo): permite encender y apagar el router.</li>
	<li>Conexión a la fuente de alimentación: conecta siempre la fuente incluida con el Livebox 6s.</li>
	<li>Etiqueta del dispositivo.</li>
	<li>Puerto de Fibra (verde): en este conector va el cable de fibra a la roseta óptica o PTRO (Punto de Terminación de Red Óptica).</li>
</ol>

<h2>¿Qué significan las luces de mi Livebox 6s?</h2>

&nbsp;

<img alt="lb6s_zte_04.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/2/9/10229_8620-lb6s-zte-05-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ol>
	<li>Power: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo apagado.</li>
	<li>Verde fijo: equipo encendido.</li>
</ul>

<ol start="2">
	<li>Fibra: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo arrancando o Fibra no conectada</li>
	<li>Verde intermitente rápido: dispositivo registrándose o ONT password incorrecta.</li>
	<li>Verde fijo: dispositivo registrado correctamente (GPON disponible).</li>
	<li>Verde intermitente lento: dispositivo actualizándose.</li>
</ul>

<ol start="3">
	<li>Alarma: monocolor rojo</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo arrancando o Fibra conectada correctamente</li>
	<li>Rojo intermitente rápido: fibra no conectada o potencia óptica insuficiente.</li>
	<li>Verde intermitente lento: dispositivo actualizándose.</li>
</ul>

<ol start="4">
	<li>Internet: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo arrancando o GPON no disponible</li>
	<li>Verde intermitente rápido: GPON disponible, intentando obtener IP.</li>
	<li>Verde fijo: conexión a Internet Ok (IP disponible).</li>
	<li>Verde intermitente lento: dispositivo actualizándose.</li>
</ul>

<ol start="5">
	<li>GE1-GE4: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo apagado o puerto Ethernet no conectado.</li>
	<li>Verde fijo: puerto Ethernet conectado sin tráfico de datos.</li>
	<li>Verde intermitente: puerto Ethernet conectado con tráfico de datos.</li>
</ul>

<ol start="6">
	<li>Teléfono: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo apagado o Servicio de Telefonía fija no configurado.</li>
	<li>Verde fijo: servicio de Telefonía fija disponible.</li>
	<li>Verde intermitente: llamada en curso (entrante o saliente).</li>
</ul>

<ol start="7">
	<li>2.4G/5G: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo apagado o banda Wi-Fi desactivada.</li>
	<li>Verde fijo: banda Wi-Fi activada sin tráfico de datos.</li>
	<li>Verde intermitente rápido: banda Wi-Fi activada con tráfico de datos.</li>
</ul>

<ol start="8">
	<li>WPS: bicolor rojo/verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo apagado o función WPS desactivada o no está en uso.</li>
	<li>Verde intermitente: función WPS activada (se ha presionado el botón WPS).</li>
	<li>Verde fijo: un dispositivo se ha conectado por WPS.</li>
	<li>Rojo fijo: un dispositivo no ha podido conectarse por WPS.</li>
</ul>

<ol start="9">
	<li>USB: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: equipo apagado o no hay un dispositivo USB conectado.</li>
	<li>Verde fijo: dispositivo USB conectado sin tráfico de datos.</li>
	<li>Verde intermitente: dispositivo USB conectado con tráfico de datos.</li>
</ul>

<h2>¿Qué información contiene la etiqueta de mi Livebox 6s (ZTE) de Guuk?</h2>

Situada en la parte posterior del router, la etiqueta contiene el nombre de la Red Wi-Fi Principal (1)&nbsp; Livebox6s-XXXX (SSID) y su Clave Wi-Fi (2) por defecto. También puedes leer su código QR (3) para configurar automáticamente la conexión en tu móvil.

Esta misma clave (2) se usa también como clave acceso por defecto en la página web de configuración del router, en la dirección <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://livebox" title="">http://livebox</a>&nbsp;o&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://192.168.1.1" title="">http://192.168.1.1</a>

Incluye también otros datos del equipo como la dirección MAC (4) conocida también como dirección física y que es única por dispositivo, o el Número de serie (5).

<img alt="lb6s_zte_04.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/0/10230_8621-lb6s-zte-06-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

&nbsp;

<h2>¿Qué información contiene la etiqueta de mi Livebox 6s (ZTE) de Guuk?</h2>

Para acceder a la web de configuración del Livebox 6s debes conectar primero un PC, móvil o tablet al router:

<ul>
	<li>Por cable: usando un cable Ethernet (de categoría cat-5e o superior) y uno de los cuatro Puertos Ethernet de la parte posterior del router.</li>
</ul>

<img alt="lb6s_zte_07.png" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/1/10231_8582-lb6s-zte-07-png.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ul>
	<li>Por Wi-Fi: usando la Red Wi-Fi (1) y la Clave Wi-Fi (2) que aparecen en la pegatina de la parte posterior del router. También puedes leer el código QR (3) para configurar automáticamente la conexión en tu móvil.</li>
</ul>

<img alt="lb6s_zte_08.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/2/10232_8623-lb6s-zte-08-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

Una vez conectados, abre un navegador Web e introduce una de las siguientes direcciones: <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://livebox" title="">http://livebox</a> o <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://192.168.1.1" title="">http://192.168.1.1</a>

En la pantalla aparecerá un menú como el de la imagen inferior para autenticarnos con el usuario admin (1) y como contraseña (2) la misma Clave Wi-Fi indicada en la pegatina. Finalmente pulsamos el botón acceso (3).

<img alt="lb6s_zte_09.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/3/10233_8624-lb6s-zte-09-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

Una vez autenticado, ya tendrás acceso a las opciones de configuración de tu router.

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">Recuerda que: si has olvidado la clave personalizada para entrar al router, puedes recuperar la original de la pegatina reseteando el Livebox 6s. Para ello introduce un objeto punzante durante 5 segundos en el orificio identificado como "Reset" que se encuentra en la cara inferior del router.</div>

<h2 style="text-align: center;"><img alt="lb6s_zte_10.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/4/10234_8585-lb6s-zte-10-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

<h2>Tactogramas</h2>

&nbsp;

El Acta Europea de Accesibilidad (EAA) de 2025 es una nueva legislación que busca garantizar que todos los ciudadanos, incluyendo aquellos con discapacidades, puedan acceder sin barreras a bienes y servicios clave.

Y siguiendo dicha directiva, se han incluido en la carcasa del equipo unas señales en relieve (tactogramas) que permiten a las personas con discapacidad visual reconocer sus botones y puertos:

&nbsp;

<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col" style="text-align: center;">Tactograma</th>
			<th scope="col" style="text-align: center;">Interfaz</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>&nbsp;o</td>
			<td>Botón de Reset</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;oo</td>
			<td>Botón de Encendido</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;ooo</td>
			<td>Puerto 2.5 Gigabit Ethernet</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;oooo</td>
			<td>Puerto USB</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;—</td>
			<td>Puertos Gigabit Ethernet</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;o —</td>
			<td>Botón WPS</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;oo —</td>
			<td>Puerto de Alimentación</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;&nbsp;ooo —</td>
			<td>Puerto de Teléfono</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;oooo —</td>
			<td>Puerto de Fibra óptica</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;— —</td>
			<td>Botón Wi-Fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

&nbsp;

<h2>Guía de instalación</h2>

Pincha <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://guuk.com/docs_prod/guuk-front/pdf/ayuda/guia-instalacion-router-livebox-6s-ZTE.pdf" title="">aquí </a>para acceder a la guia de instalación.

Información sobre el router Livebox 6s (ZTE) | Guuk

Todo lo que necesitas sobre el router Livebox 6s (ZTE) de Guuk. Guía de instalación, características, configuración, usuario y contraseña, luces led...

¿Qué características técnicas tiene mi router Livebox 6s (ZTE) de Guuk?

¿Qué conectores y botones tiene mi Livebox 6s (ZTE) de Guuk?

¿Qué significan las luces de mi Livebox 6s?

¿Qué información contiene la etiqueta de mi Livebox 6s (ZTE) de Guuk?

¿Cómo acceder a la configuración de mi router Livebox 6s (ZTE) de Guuk?

router-livebox-6s-zte

Router Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk - Información básica

<h2 style="text-align: center;"><img alt="lb6s_zte_01.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/5/10235_9082-arcadyan-1-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué características técnicas tiene mi router Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?</h2>

Descripción del Hardware

<ul>
	<li>Procesador ARM Cortex-A53 &nbsp;dual-core 1.3 GHz</li>
	<li>Memoria ROM de 512 MB NAND Flash y RAM de 512 MB DDR4.</li>
	<li>Puerto GPON (ONT integrada) hasta 2.5Gbps / 1.25Gbps.</li>
	<li>Wi-Fi 6 Doble banda 2.4 / 5 GHz.</li>
	<li>4 puertos LAN Gigabit Ethernet RJ45 con LEDs de actividad.</li>
	<li>1 puerto FXS RJ11 para Telefonía fija.</li>
	<li>Dimensiones (con base) 210 x 205 x 85 mm.</li>
</ul>

Servicios soportados

<ul>
	<li>Internet.</li>
	<li>TV.</li>
	<li>Servicio de Telefonía Fija.</li>
	<li>Firewall, NAT, UPnP, DNS dinámico.</li>
</ul>

Especificaciones Wi-Fi

<ul>
	<li>Wi-Fi 6 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax) AX5400.</li>
	<li>Banda de &nbsp;5 GHz:&nbsp; &nbsp;4x4, 160 MHz, hasta 4.800 Mbps.</li>
	<li>Banda de 2.4 GHz: 4x4,&nbsp; &nbsp;40 MHz, hasta 575 Mbps.</li>
	<li>OFDMA, 1024-QAM, MU-MIMO, DFS, TWT, WPA3.</li>
	<li>Conexión Wi-Fi por WPS o código QR.</li>
	<li>Red de Invitados.</li>
</ul>

Telefonía

<ul>
	<li>Servicio de voz integrada basada en protocolo SIP.</li>
</ul>

Condiciones de uso

<ul>
	<li>Conexión a red eléctrica: 220-240 +/-10%, 50-60 Hz.</li>
	<li>Fuente de alimentación: 12V-2.0A.</li>
	<li>Consumo típico: 10-20W.</li>
	<li>Rango de temperatura: +5°C a 40°C.</li>
</ul>

<h2>¿Qué conectores y botones tiene mi Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?</h2>

&nbsp;

<img alt="lb6s_zte_02b.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/6/10236_9083-arcadyan-2-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ol>
	<li>Luz de On/Off: indica si el router está encendido.</li>
	<li>Luz de Internet: indica el estado de la conexión a Internet.</li>
	<li>Luz de Wi-Fi: indica el estado de la red Wi-Fi.</li>
	<li>Luz de Teléfono: indica el estado del servicio de Telefonía fija. 
	 
	<img alt="Arcadyan3.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/7/10237_9084-arcadyan3-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></li>
	<li>Botón de WPS: permite conectar tus equipos por Wi-Fi sin introducir la clave, siempre que sean compatibles con este protocolo (por ejemplo, los sistemas Windows y Android son compatibles con WPS).</li>
	<li>Botón de Wi-Fi: permite encender o apagar la red Wi-Fi.</li>
	<li>Etiqueta del dispositivo.</li>
	<li>Puerto de Fibra (verde): en este conector va el cable de fibra a la roseta óptica o PTRO (Punto de Terminación de Red Óptica).</li>
	<li>Botón On/Off: permite encender y apagar el router.</li>
	<li>Conexión a la fuente de alimentación: conecta siempre la fuente incluida con el Livebox 6s.</li>
	<li>Puertos LAN Gigabit Ethernet (negros): estos cuatro puertos permiten conectar equipos por cable Ethernet (RJ45) a velocidades de hasta 1 Gbps.</li>
	<li>Puertos de Telefonía fija (gris): permite conectar un terminal telefónico fijo o inalámbrico DECT (RJ11).</li>
</ol>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué significan las luces de mi Livebox 6s (Arcadyan)?</h2>

&nbsp;

<img alt="lb6s_zte_04.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/8/10238_9085-arcadyan-4-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ol>
	<li>On/Off: monocolor verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: router apagado.</li>
	<li>Verde fijo: router encendido.</li>
</ul>

<ol start="2">
	<li>Internet: bicolor blanca / verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagado: router apagado.</li>
	<li>Blanca intermitente: Fibra no conectada.</li>
	<li>Blanca fija: Fibra conectada, contraseña de Internet no introducida o incorrecta.</li>
	<li>Verde intermitente: Conexión a Internet en curso.</li>
	<li>Verde fija: Conexión a Internet correcta.</li>
</ul>

<ol start="3">
	<li>WIFI: bicolor blanca / verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagada: Router apagado o Red Wi-Fi desactivada.</li>
	<li>Verde fija: Red Wi-Fi activada.</li>
	<li>Verde intermitente rápido: Emparejamiento por WPS en curso.</li>
	<li>Verde intermitente lento: Administración remota temporal activada.</li>
	<li>Blanca fija: Red Wi-Fi de invitados activada.</li>
	<li>Blanca/verde alternativamente: Wi-Fi de 5 GHz desactivada temporalmente (IoT).</li>
</ul>

<ol start="4">
	<li>Teléfono: bicolor blanca/verde</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Apagada: Router apagado o Servicio de Telefonía fija no configurado.</li>
	<li>Blanca intermitente: Servicio de Telefonía fija no disponible.</li>
	<li>Verde fija: Servicio de Telefonía fija disponible.</li>
	<li>Verde intermitente: Llamada en curso (entrante o saliente).</li>
</ul>

<h2 style="text-align: center;"><img alt="Arcadyan5.jpg" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/3/9/10239_9086-arcadyan5-jpg.jpg" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

Puertos Ethernet: amarilla y verde

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Ambas apagadas: Puerto no conectado.</li>
	<li>Amarilla fija: Conexión a 100 Mbps.</li>
	<li>Amarilla intermitente: Conexión a 100 Mbps. Tráfico de datos.</li>
	<li>Verde fija: Conexión a 1 Gbps.</li>
	<li>Verde intermitente: Conexión a 1 Gbps. Tráfico de datos.</li>
</ul>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué información contiene la etiqueta de mi Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?</h2>

Situada en la parte posterior del router, la etiqueta contiene el nombre de la Red Wi-Fi Principal (1)&nbsp; Livebox6s-XXXX (SSID) y su Clave Wi-Fi (2) por defecto. También puedes leer su código QR (3) para configurar automáticamente la conexión en tu móvil.

Esta misma clave (2) se usa también como clave acceso por defecto en la página web de configuración del router, en la dirección <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://livebox" title="">http://livebox</a>&nbsp;o&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://192.168.1.1" title="">http://192.168.1.1</a>

Incluye también otros datos del equipo como la dirección MAC (4) conocida también como dirección física y que es única por dispositivo, o el Número de serie (5).

<img alt="lb6s_zte_04.png" class="center-inline img-75" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/0/10240_9087-arcadyan6-png.png" style=" width: 75%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

&nbsp;

<h2>¿Cómo accedo a la configuración de mi router Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?</h2>

Para acceder a la web de configuración del Livebox 6s debes conectar primero un PC, móvil o tablet al router:

<ul>
	<li>Por cable: usando un cable Ethernet (de categoría cat-5e o superior) y uno de los cuatro Puertos Ethernet de la parte posterior del router.</li>
</ul>

<img alt="lb6s_zte_07.png" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/1/10241_9088-arcadyan7-png.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

<ul>
	<li>Por Wi-Fi: usando la Red Wi-Fi (1) y la Clave Wi-Fi (2) que aparecen en la pegatina de la parte posterior del router. También puedes leer el código QR (3) para configurar automáticamente la conexión en tu móvil.</li>
</ul>

<img alt="lb6s_zte_08.png" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/2/10242_9089-arcadyan8-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

Una vez conectados, abre un navegador Web e introduce una de las siguientes direcciones: <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://livebox" title="">http://livebox</a> o <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="http://192.168.1.1" title="">http://192.168.1.1</a>

En la pantalla aparecerá un menú como el de la imagen inferior para autenticarnos con el usuario admin (1) y como contraseña (2) la misma Clave Wi-Fi indicada en la pegatina. Finalmente pulsamos el botón acceso (3).

<img alt="lb6s_zte_09.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/4/10244_arcadyan-9.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />

Una vez autenticado, ya tendrás acceso a las opciones de configuración de tu router.

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">Recuerda que: si has olvidado la clave personalizada para entrar al router, puedes recuperar la original de la pegatina reseteando el Livebox 6s. Para ello introduce un objeto punzante durante 5 segundos en el orificio identificado como "Reset" que se encuentra en la parte posterior del router.</div>

<h2 style="text-align: center;"><img alt="lb6s_zte_10.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/guuk/4/6/10246_9097-arcadyan10-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

Te contamos todo lo que necesitas sobre el router Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk. Sus características y cómo accedes a la configuración.

Información sobre el router Livebox 6s (Arcadyan) | Guuk

¿Qué características técnicas tiene mi router Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?

¿Qué conectores y botones tiene mi Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?

¿Qué significan las luces de mi Livebox 6s Arcadyan?

¿Qué información contiene la etiqueta de mi Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?

¿Cómo accedo a la configuración de mi router Livebox 6s (Arcadyan) de Guuk?

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Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales. 

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. 

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 1,815 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,146 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,605€ IVA incl.

A partir del __3 de marzo de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes: 
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__
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Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.

Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

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